Могут ли коллекторы описать имущество и законны ли такие действия

Имеют ли право коллекторы описывать имущество

Имеют ли право коллекторы описывать имущество

Сами по себе коллекторы не вправе взыскивать имущество человека. Они могут связываться с заемщиком и информировать его о наличии задолженности и способах ее погашения. А если агентство перекупило кредит, оно на правах нового кредитора может подать в суд. Впрочем, судебное разбирательство — не лучший выход для всех участников процесса: пока есть возможность уладить ситуацию в досудебном порядке, кредиторы стараются не обращаться в суд. Мы не можем говорить за всех, но сотрудники агентства ЭОС всегда стремятся помочь клиенту: если Ваш кредит находится у нас, мы готовы предложить Вам гибкий удобный для Вас график погашения задолженности. А если в агентстве проводится акция прощения, Вы можете воспользоваться ею, чтобы списать значительную часть задолженности и начать новую жизнь без просроченных кредитов.

Все права коллекторов по новому закону 2019 года

На протяжении нескольких лет эксперты отмечают бум потребительского кредитования в России, при этом нередко граждане переоценивают свои возможности. Результатом нерегулярных платежей по кредиту (или вообще их отсутствия) становится передача долга коллекторам. Выясняем, какими правами закон наделяет коллекторов и как защитить себя от незаконных действий коллекторских агентств.

В западных странах взаимодействие должника со «сборщиками долгов» считается нормальной практикой, но, появившись сравнительно недавно в нашей стране, коллекторские агентства стали синонимом беззакония и произвола. Во многом такая ситуация была обусловлена отсутствием специального законодательства, которое бы регулировало коллекторскую деятельность, четко устанавливало права и закрепляло ограничения.

Положительным моментом стало принятие в 2016 году ФЗ № 230 от 03.07.2016 г., посвященного защите прав и интересов граждан, имеющих задолженность перед банком. В результате вступления в силу этого законодательного акта были существенно ограничены меры воздействия коллекторов на заемщиков. Несмотря на это, немалая часть агентств по-прежнему продолжает использовать в работе недопустимые методы, однако теперь гражданин может защитить себя посредством обращения в различные инстанции.

Если коллекторы угрожают взысканием

Любые угрозы, моральное давление и психологическое насилие — прямое нарушение закона № 230. Если представитель агентства так себя ведет, следовательно, он нарушает законодательство. Заемщик имеет полное право пожаловаться на такое коллекторское агентство в ассоциацию НАПКА или в надзорные органы. Жалобы принимаются в свободной форме. Однако сообщение о наличии долга и необходимости его погашения — не всегда угроза. Кредитор, кем бы он ни был, имеет право подать в суд на заемщика с задолженностью. Если его требования будут удовлетворены, в дело вступят государственные исполнители в лице Службы судебных приставов. В таком случае заемщик действительно может столкнуться с арестом счетов и имущества, только коллекторское агентство уже не будет иметь к этому отношения.

Вопросами взыскания в России занимается Федеральная служба судебных приставов — ФССП. Если суд вынес решение в пользу кредитора, открывается исполнительное производство, и в дело вступают приставы. По сравнению с коллекторскими агентствами ФССП обладает очень широкими полномочиями: судебные приставы вправе посещать жилье заемщика без его разрешения, накладывать арест на имущество и на счета в банке. Впрочем, на их деятельность тоже накладываются ограничения: они не имеют права арестовывать имущество, которое нужно человеку для жизни. Это бытовая техника вроде холодильника или плиты, а также единственное жилье, находящееся не в залоге. Арест можно наложить только на вещи, без которых человек способен прожить. До недавнего времени приставы имели право арестовывать домашних животных, но новые изменения в законодательстве запретили им это делать. Если заемщик не погасит задолженность в срок, ФССП вправе выставить арестованное имущество на аукцион.

Какими правами наделены коллекторы

Само понятие «коллектор» вошло в обиход не так давно. Для большинства – это сборщик долгов. Поэтому и закон, который регулирует их деятельность, был принят только в 2016 г. (ФЗ РФ № 230 «О защите прав…»). Этот документ на государственном уровне внес ограничения в действия коллекторов, которые не всегда отличались гуманностью, а иногда являлись откровенным беспределом.

Согласно новому закону работники коллекторских агентств обладают лишь правом извещения граждан о наличии долга (о его размерах, сумме штрафа, способах и сроках погашения). Это возможно только при условии заключения договора с кредитной организацией (цессии или агентского).

права

В случаях, когда банк продает права на долг коллекторской организации, ее сотрудники имеют право на следующие действия:

  • Приходить с визитом к должнику по месту жительства не чаще одного раза в неделю.
  • Совершать телефонный звонок заемщику. Делать это можно не чаще одного раза в сутки, не более двух раз в неделю.
  • Допустимо отправлять голосовые или письменные СМС сообщения на телефонный номер должника. Количество их ограничено двумя разами в сутки и четырьмя – в неделю.

Подобные действия должны выполняться в строго определенные для этого временные рамки. Так, запрещено доставлять беспокойство должнику с 22.00 до 08.00 по будним дням и с 21.00 до 09.00 по выходным и праздничным дням.

Если сотрудники коллекторского агентства нарушают указанные нормы закона, то человек, которому они доставляют неудобства, имеет право подать жалобу в суд с требованием оградить свою частную жизнь от подобных посягательств. Таким образом, ознакомившись с законом, становится понятным, имеют ли право коллекторы описывать имущество по месту прописки или где бы то ни было еще. Ответ однозначный – нет, не имеют.

Права коллекторов

Продолжая раскрытие вопроса, имеют ли право коллекторы описывать имущество должника, перейдем к истинным правам коллекторских организаций, рассмотрев разделы ФЗ № 230. Действующее законодательство во многом ограничило взыскателей, ведь ранее в данной сфере творился настоящий беспредел. Если говорить откровенно, то и сегодня на действия коллекторов поступает множество жалоб в соответствующие инстанции. По крайней мере, теперь данный сегмент, пускай и несовершенно, но урегулирован.

Итак, коллекторам разрешено лишь информировать граждан о существующем у них долге в случае, если между агентством и банком заключен договор (агентский или договор цессии). Допустимо озвучивать размер возникшего долга, сумму штрафов, коллектор может задать вопрос, когда состоится погашение задолженности. Все. Если первоначальный кредитор (банк) продал коллекторам долг заемщика на основании договора цессии, закон разрешает взыскателям действовать следующим образом:

  1. Посещать должника (не более 1 раза в неделю).
  2. Звонить по телефону (не более 1 раза в сутки, 2-х раз в неделю, 8 раз в месяц).
  3. Отправлять смс, голосовые сообщения (не более 2-х раз в сутки, 4-х раз в неделю, 16 раз в месяц).

При этом осуществление звонков и отправки сообщений строго ограничено и во времени. Не разрешается беспокоить должника, а уже тем более его родственников в период с 22.00 до 8.00 утра – в будние дни, в выходные – с 21.00 до 9.00 утра. Нарушение коллекторами этих правил предоставляет заемщику возможность пожаловаться на агентство и до суда прекратить с ним «сотрудничество».

Недопустимые действия коллекторов

Для возврата проблемной задолженности коллекторы осуществляют коммуникацию с должником любыми доступными способами коммуникации, но с учетов ограничений, установленных ст. 7 ФЗ № 230, в том числе относительно допустимых способов такой коммуникации и количества раз их применения. Кроме того, согласно п. 2 ст. 6 ФЗ № 230, недопустимо:

  • применение физического воздействия, угроз причинения вреда жизни или здоровью;
  • уничтожение имущества либо угроз его уничтожения;
  • применение методов воздействия, ставящих под угрозу их жизнь и здоровье;
  • психологическое давление, применение унизительных методов воздействия;
  • заблуждение заемщика относительно природы и суммы его долга, сроков их образования, возможных последствий, относительно фактов передачи дела в суд, привлечения должника к ответственности и иных имеющих значение обстоятельств;
  • любое другое неправомерное причинение ущерба заемщику.

Как подготовиться к визиту коллектора?

До визита представителей коллекторского агентства следует попробовать договориться с банком об изменениях условий действующего кредита, добровольном погашении долга или кредитных каникулах. Банку намного выгоднее договориться с клиентом, чем продавать долг коллекторам, но если это произошло, договориться с банком уже не получится.

Для аргументированного разговора с коллекторами самостоятельно оцените сумму основного долга и процентов, взяв перед этим выписку по кредиту. Зная точную сумму задолженности, будет проще взаимодействовать с коллекторами.

Изучите нормы закона и подобные судебные случаи, чтобы можно было на них ссылаться в разговоре с представителями агентства. Возьмите телефон и диктофон для записи разговора — так вы будете иметь доказательства в суде в случае спорных вопросов, и снизите вероятность угроз, оскорблений и других противоправных действий, который могут последовать со стороны коллекторов. Но обязательно предупредите сотрудника о том, что вы будете записывать разговор!

Если у вас нет денег на оплату долга, который превышает 350 тысяч рублей, и вы понимаете, что не сможете оплатить его в ближайшие несколько месяцев — объявите себя банкротом. Преимущество банкротства в том, что заемщику больше не начисляются проценты по кредиту. Коллектор не имеет права требовать оплаты от должника, и уж тем более прийти домой, если заявление о банкротстве признано обоснованным и принято судом.

Помимо банкротства, можно подать заявление в суд об отсрочке или рассрочке платежа — Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации не запрещает это делать, даже если вы ранее пользовались такой льготой. Причину необходимо будет обосновать, предоставив справки, например, о потере работы, снижении заработка, сумме остатка на счету, а также можно предоставить медицинские справки, если по причине здоровья нет возможности работать и выплачивать долг. Если суд удовлетворит просьбу, коллектор временно не сможет предъявлять претензии и возвращаться домой.

Имеют ли право коллекторы описывать имущество

Брал кредит и карту в 2014 г. Внёс по одному платежу. Спустя год позвонили коллекторы и договорились что начну платить через три месяца, но не платил. Больше никаких обращений ко мне не было. Сейчас узнаю случайно через знакомых что коллекторы планируют начать процедуру взыскания. Живу в гражданском браке у жены. Своего никакого имущества не имею. Имеют ли право коллекторы и пристава описывать что либо? С момента обращения с коллекторами прошло более пяти лет.

Имеют ли права коллекторы, описывать и забирать имущество. Не мое, прописанна у родителей в квартире. Там не проживают.

Имеют ли право коллекторы описывать имущество у своего должника, и Законно ли это.

Имеют ли право коллекторы описывать квартиру моей мамы в которой я прописан. Если моего имущества там нет. зарание спасибо.

Имеют ли право судебные приставы описывать имущество моих родственнико, если я там не живу а только прописан. И нечего не приобретал ни когда. Сам сейчас живу в другом городе. Коллекторы пришли и начали запугивать моих родителей, что приставы заберут у них вме имущество.

У меня такая ситуация, есть долги в микро финансовых организациях, они передали дела коллекторам и те звонят постоянно и требуют оплатить долг, но на данный момент я не работаю и получаю пенсию, но пенсия уходит на лекарства и на на 2 несовершеннолетних детей, после чего коллекторы ссылаются на то что придут приставы описывать мое имущество по месту прописки, но у меня имущества не какого нету, там все у родителей, они говорят что имеют полное право забрать имущество родителей в качестве моего долга! Правда ли это? И как быть в данной ситуации!?

Я хотела бы узнать имеют ли коллекторы право описывать имущество и прислали на эллектрон почту анкету чтобы я написала что я имею и отослать им.

Скажите пожалуйста, имеют ли право коллекторы описывать имущество? Ситуация такова, что мама не смогла расчитаться с банком и сейчас с нее приставы удерживают половину пенсии в счет долга. Уже несколько лет. Все было нормально. Но сейчас почему-то начали названивать коллекторы. А вчера пришло письмо из ООО «КЭФ» г.Москва. Какое они имеют отношение к долгу перед банком — непонятно. Тем более, что решение суда исполняют приставы и деньги с пенсионной карты регулярно списываются. Один раз в месяц. Как поступить если все таки они придут?

Скажите пожалуйста имеет ли право коллекторское агенство требовать долг если уже оплачиваю долг приставам просто звонил коллектор и угрожал что придет описывать имущество.

Имеют ли право коллектор приезжать домой и описывать имущество.

У меня имеется просроченная задолженность в МФО. Они обратились к коллекторам, и коллекторы прислали письмо что приедут описывать имущество, что приедут на работу с целью уточнения информации обо мне, поскольку я могла указать неверную информацию о себе. Каким способом они имеют право со мной взаимодействовать? И если я отправила заказное письмо об отказе обращении к третьим лицам имеют ли они право приезжать на работу или ко мне домой без моего согласия?

Правомерны ли действия коллекторов или сотрудников банка, которые постоянно названивают и угрожают? Ситуация такая, муж оформил карту рассрочки Совесть. Случилось такое, что мы два раза просрочили платёж,так как у мужа была задержка по зарплате. В договоре указано что при просрочка платежа идёт штраф 290 руб и 10% годовых от суммы долга. Мы позвонили в банк чтобы решить проблему полюбовно, так как они начали требовать вернуть всю сумму долга, а мы сразу всю сумму не можем оплатить, готовы оплачивать около 5-6 тысяч рублей в месяц, что в принципе не отказываемся платить. Общая сумма долга 55 тысяч рублей, банк или коллекторы нам на встречу не пошли и стали ещё чаще названивать и угрожать, что банк инициирует выезд по месту регистрации для описи имущества. На ваш взгляд правильно ли банк поступает? Платить мы не отказываемся, но и всю сумму нам взять не откуда. Да и имеют ли право описывать имущество в таком случае?!

Досталась квартира по наследству от бабушки, оформили с братом, стали собственниками. В ней остался прописан наш отец, который давно с нами не живет. Набрал кредитов, не отдает. При получении указал адрес прописки наш, теперь звонят коллекторы и грозят забрать имущество. В квартире ничегошеньки его нет. Вопрос: можно ли выписать отца без его ведома? Живет в настоящее время на другой квартире (где жила бабушка). И имеют ли право коллекторы описывать имущество?

У моей дочери долг по кредиту, прописана она у меня. ПРишли коллекторы требовать долг, сказали что приедут с приставами описывать имущество по прописке должника. Имеют ли они такое право?

Долг по кредиту у сестры 590 тыс руб.-по месту проживания она не живет долго-могут ли описать имущество родителей где она прописана? И имеют ли право коллекторы описывать имущество? Спасибопрошло 4 года с момента подписания договора между ней и банком.

Здраствуйте, написали смску коллекторы, что 27.08.2017 в воскресенье на оснавании судебного приказа надлежит предоставить доступ по адресу регистрации, СОТРУДНИКАМ ФССП и ареста имущества. В противном случае, дверь будет вскрыта в присутсвии понятых и сотрудников полиции. Так же арест счетов в 10.Не было судебного решения, на руках нет листа судебного решения, имеют ли право в воскресенье приходить ФССП? без судебного решения, описывать имущество и взламывать дверь?

Здравствуйте. Мой займ в МФО продан коллекторам. В данный момент я не могу работать по состоянию здоровья, получаю пенсию в размере 6666 руб. Из пенсии уже высчитывают приставы 30% по двум кредитным картам. Попросила коллекторов дать рассрочку или пусть передают в суд и я согласна чтобы так же высчитывали, но они мне выставляют требование погасить сразу всю сумму долга 20 000 руб, а на проценты дадут рассрочку. Я знаю что коллекторы за копейки перекупают эти долги. Как лучше поступить в этой ситуации? Имеют ли они право без постановления суда описывать имущество?

Взяла деньги в организации «Деньги в руки», но не для себя а для знакомого должен был вернуть сам (есть два свидетиля), и исчез мне угрожают коллекторы что приедут описывать имущество, я проживаю прописана у родителей. Имеют ли они на это право и как мне поступить в этой ситуации. Помогите как мне поступить с ними и со знакомым.

Плачу судебным приставам кредит «Альфа»банка, коллекторы названивают, что прийдут вместе с приставами описывать имущество, имеет ли они право? Если плачу исправно приставам долг.

Помогите с советом. Перерыл кучу инфы в инете и не нашёл единого мнения. Ситуация следущая, Брат жены взял кредит, но не может платить, потерял работу. Прописан и живёт у тёщи в деревне. От банковских сотрудников не скрывается. Ему звонят из банка, грозятся описать имущество и подать на него в суд. На слова, о том, что вещи в доме покупала сама тёща, а электронику покупали мы или другой сын (действительно так), они не реагируют. Вот и хочу задать вопрос, имеют ли право сотрудники банка или коллекторы (суда не было), описывать имущество, если в квартире прописаны кроме должника другие люди и если имеют, то как это будет происходить. Имеют ли право сотрудники банка (не приставы) звонить и заставлять выплачивать кредит родственника, за другого человека.

Забыл сказать. Тёща является опекуном не дееспособного (по решению суда) инвалида 1 группы, который живёт у неё, но прописан в своём доме, который почти разрушился (по факту только на бумаге).

С бывшим мужем в разводе. Жили с ним до развода на съемном доме. Со временем я в этом доме прописалась и он перешел мне по дарственной. Муж ушел и живет в другом месте. В этом доме он прописан не был. за это время, что мы не живем вместе, у него скопился долг по кредиту. Его предупредили что приедут к нему имущество описывать. Приедут ли коллекторы ко мне? и имеют ли они право что то требовать от меня?

Коллекторы пугают новым законом, который вступит в силу с Нового года о том, что они могут без суда приходить по месту регистрации и описывать имущество. Правда ли будет такой закон? И вообще на что они имеют права?

Брала займ в мфо полтора года назад. Сейчас пришло письмо от коллекторского агенства что если не заплачу то прийдут с судебными приставами описывать имущество. Имеют ли они на это право, если они даже не подали в суд. и при чем тут коллектора и судебные приставы? И письма они присылают, там даже печать не настоящая с подписью, всё на принтере распечатано.

Взял кредит в альфа банке платил конечно но с задержками, банк уехал из города не оставив здесь филиалы и банкоматы таким образом чтобы плотить кредит нужно оплатить за перевод стороннему банку на этой почве поругался с банком и перестал платить. Просрочка уже год начали звонить коллекторы говорят подают в суд арест на карточку тоесть на счет 50% будут вычетать и без судебного решения придут приставы описывать имущество. Имеют ли они на это право приставы и коллекторы?

Коллекторы угрожают что придут описывать имущество, имеют ли они на это право? Я не должник, должник бывший муж даже ни когда не был прописан в квартире, о кредитной карте мне было неизвестно.

Вступил новый закон о коллекторах, имеют ли право коллекторы приезжать домой и описывать имущество? Что делать в данном случае?

Имеют ли коллекторы право описывать имущество по месту прописке и вообще какие у них права?

Действия коллектора

В 2020 году суд получил 85 тысяч жалоб на взыскателей долгов. Жалоба не означает, что закон был нарушен, и некоторые жалобы могут быть результатом мошенничества. Коллекторы могут иметь большое влияние на кредитный рейтинг, поэтому они пытаются запугать должника всеми правдами и неправдами. В течение пяти дней после первого обращения к вам коллектор должен отправить письменное уведомление о задолженности, которое включает:

1. Сумма долга.
2. Имя первоначального кредитора, которому причитается задолженность.
3. Заявление, описывающее ваше право оспаривать долг.

Но стоит обеспокоиться, если вы заметили порчу имущества. Первое, что попадает под руку недобросовестным коллекторам – это входная дверь. Если вас не было дома и поблизости нет камер наблюдения, то доказать причастность практически невозможно.

Это может быть ваша дверь, или ваших близких. Они выискивают адреса друзей и знакомых, могут наведываться и к ним. Предупредите всех о возможном злодеянии и по возможности запишите действия на камеру.

Если должник не согласен с предъявленными требованиями

Бывает так, что коллекторы пытаются взыскать долг с человека, который не имеет к нему отношения. Зачастую это ошибка не самого взыскателя, а заемщика, который намеренно вводит кредиторов в заблуждение. Если вы оказались в такой ситуации, не нужно игнорировать звонки коллекторов или пытаться выяснить с ними отношения. Доказать вашу правоту поможет только конструктивный диалог и документарные доказательства.

В ФССП рекомендуют при несогласии с наличием долга или его размером написать письменное обращение кредитору или компании, представляющей его интересы. Ст. 230 вышеназванного Федерального закона обязывает вторую сторону подробно ответить на такое обращение в течение 30 дней.

«Получив исчерпывающую информацию о задолженности, следует ее оценить и принять решение об обоснованности или необоснованности требований. По результатам целесообразно повторно письменно обратиться к кредитору или лицу, действующему от его имени указав свои обоснованные сомнения и предложив скорректировать требования в соответствии с вашими предложениями. В случае не достижения соглашения необходимо обратиться в суд. Ответчиком в исковом заявлении следует указать организацию, в пользу которой осуществляется взыскание задолженности», – говорят судебные приставы.

Допустим, с вас пытаются взыскать долг по банковскому кредиту и «накапавшие» по нему штрафы и пени. Если долг реально существует – значит, у банка, который выдал кредит, должны быть оригиналы договоров с вашей подписью, копии паспорта и прочие документы. Их необходимо запросить, чтобы точно удостовериться – долг принадлежит именно вам, а не неизвестному лицу, указавшему ваши контактные данные.

Когда пришёл коллектор

Если же наступило мгновение, когда в дверь постучали и представились коллектором, не надо впадать в панику во всю мочь, что есть. Он должен представиться и представить документы по делу. Представитель коллекторской фирмы может потребовать описи имущества для погашения долга. На данном этапе может возникнуть потребность юридического обоснования того, могут ли коллекторы описать сами имущество должника. Однозначно, что не могут. Эти полномочия принадлежат исключительно судебным приставам-исполнителям.

Дорогие читатели! Для решения вашей проблемы прямо сейчас, получите бесплатную консультацию — обратитесь к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам:

+7 495 109-30-87 — Москва и обл.
+7 812 309-07-44 — Санкт-Петербург и обл.
+7 804 333-07-22 — Другие регионы РФ

Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возмет решение всех ваших проблем на себя!

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: