Переоформить билет — Яндекс Путешествия. Справка

Правила обмена жд билетов

Правила обмена жд билетов

Чтобы поменять билет на другой номер, необходимо сначала сдать старый билет, а затем получить новый. Следует также рассмотреть правила, которые применяются к этому процессу.

Обмен и возврат

Билеты можно вернуть на личный счет через сайт или приложение OneTwoTrip или в кассе РЖД. Билеты можно вернуть только в течение одного часа после отправления поезда из пункта отправления маршрута через кассу. Можно вернуть либо все билеты, либо один билет из заказа.

Электронные билеты можно вернуть только в том случае, если электронный билет может быть аннулирован. Это указывается на валидационном листе.

Если вы взяли билет в кассе или терминале самообслуживания на вокзале, вы можете вернуть билет только в кассу.

Перейдите в раздел «Мои заказы»: выберите ξτε заказ → прочитайте условия возврата и нажмите кнопку «Возврат».

В кассе: возьмите в кассу паспорт, распечатанный чек-квитанцию или номер электронного билета. Если вы уже получили распечатанный билет в кассе или терминале самообслуживания, вы должны предоставить его. Билеты можно доставить лично.

Правила обмена жд билетов

III.Продление и восстановление билетов

37.При проезде поездом дальнего следования пассажир имеет право уехать (при наличии свободных мест) на поезде, предшествующем тому, на который он приобрел проездной документ (билет).

Пункт 13 Правил пассажирских перевозок.

Переоформление проездного документа (билета) при досрочном отправлении, если оно составляет менее 24 часов, производится на станции, указанной в проездном документе (билете), при перевозке перевозчиком, которому был выдан оригинал проездного документа (билета). Остается до отправления поезда.

Если менее 24 часов, переоформление проездного документа (билета) производится по просьбе пассажира в вагоне более высокой или низкой категории в том же поезде, на который был оформлен первоначальный проездной документ (билет). До отправления этого поезда.

Проездные документы (билеты), приобретенные по тарифу, переоформляются на проездные документы (билеты), приобретенные по тарифу, на тех же условиях, хотя при возврате неиспользованных проездных документов (билетов) стоимость проезда не возмещается.

(Абзац введен приказом Минтранса России от 18 сентября 2018 г. N 334).

38.Если проездной документ (билет) переоформляется на поезд или тип или категорию вагонов более высокой категории или на другой маршрут следования поезда, без изменения станции назначения, с пассажира взимается разница в стоимости проезда.

Если проездной документ (билет) переоформляется по просьбе пассажира на поезд или тип или категорию вагонов более низкой категории или на более короткий маршрут следования поезда, без изменения станции назначения, разница в стоимости проезда составляет возмещены.

Если на момент переоформления проездного документа (билета) стоимость нового проездного документа (билета) в соответствии с тарифом, действующим на момент переоформления, выше стоимости первоначально приобретенного проездного документа (билета), с пассажира взимается разница. Расходы на проезд.

(Абзац введен приказом Минтранса России от 9 апреля 2019 года N 96)

Если при переоформлении проездного документа (билета) стоимость нового проездного документа (билета) на основании счета, действующего на момент переоформления, ниже стоимости первоначально приобретенного проездного документа (билета), разница возвращается пассажиру. Расходы на проезд.

(Абзац введен приказом Минтранса России от 9 апреля 2019 года N 96)

39.Переоформление проездных документов (билетов), оформленных в соответствии с накладной на перевозку детей, осуществляется для детей в возрасте 10 лет и старше.

Если ребенку на дату отправления поезда исполнилось 10 лет, то проездной документ (билет), оформленный в соответствии со счетом-фактурой на перевозку ребенка, не нужно переоформлять на проездной документ (билет) в соответствии со счетом-фактурой. Пассажирский транспорт для взрослых.

40.Проездной документ (билет) не может быть переоформлен на другого пассажира.

41.Авиакомпания взимает с пассажира плату за переоформление проездного документа (билета).

42.При проезде поездом дальнего следования пассажир имеет право переоформить проездной документ (билет) на другой поезд при условии оплаты дополнительных сборов за задержку прибытия поезда в течение 12 часов, за болезнь или несчастный случай в течение 5 дней. Отправление поезда, на который был приобретен проездной документ (билет).

Статья 83 Закона о железных дорогах.

Оригинал проездного документа (билета) действителен на другой поезд дальнего следования на станции отправления, указанной в проездном документе (билете).

Переоформить билет

Перед покупкой билета тщательно проверьте правильность своих личных данных и номера документа, так как изменить информацию на билете после покупки невозможно.

Билеты могут быть использованы в следующих случаях

Ошибки в поле даты рождения не влияют на стоимость билета. Например, взрослый билет не станет детским из-за такой ошибки.

Если на билете написан неправильный отцовский титул, билет считается недействительным и не может быть использован. В этом случае необходимо вернуть старый билет и приобрести новый. Количество мест в новом билете будет разным. Ваше место будет доступно, как только вы его вернете, но оно не сразу появится в системе бронирования.

Билеты из других стран не должны содержать ошибок. Без ошибок вы не сможете путешествовать.

Вы не можете передать свой билет другому лицу.

Изменение места в вагоне

Пассажиры, пользующиеся услугами Федеральной пассажирской компании, могут изменить категорию перевозки или обслуживания.

  • Документ, на который был оформлен билет, необходимо предъявить в кассе на вокзале.
  • Они должны предоставить подтверждение своего маршрута, и
  • заполнить форму заявления РЖД и получить новый билет.

Как поменять билеты.

Обмен билетов «ФПК»

При переоформлении билета FPK пассажирам не нужно покупать новый билет, а только доплатить разницу и сбор за переоформление. Если новый билет (и сбор за перевыпуск) дешевле, пассажир может потребовать возврата денег на карту в течение 30 дней.

Невозвратные билеты могут быть обменены только на аналогичные невозвратные билеты.

Можно ли поменять билеты на поезд?

Если по каким-либо причинам вы не можете отправиться в путешествие, как планировали, вам нужно отложить выезд или просто необходимо изменить местоположение пассажира, стоит знать, как путешествовать в таких случаях.

Как правило, сотрудники РЖД делают все возможное, чтобы обслужить клиента, и обменивают билеты сразу же по требованию. Однако они должны следовать правилам, чтобы не получить отказ при подаче заявления на обменный билет.

Правила обмена билетов РЖД

Билеты РЖД, приобретенные в кассе, можно поменять только оффлайн. Билеты, приобретенные на сайте агентства, можно поменять в электронном виде при личном визите в кассу. Для выполнения запроса следует отметить, что данная процедура должна быть проведена только при наличии паспорта заявителя и пассажирских документов не менее чем за сутки до отправления поезда по указанному маршруту.

Обратите внимание! На электронные билеты это правило не распространяется. Билеты, приобретенные в электронном виде, могут быть изменены не позднее чем за час до отправления.

Также обратите внимание, что можно поменять билеты только на предыдущие маршруты. Важно отметить, что выбранная передача должна осуществляться одним и тем же перевозчиком. В противном случае тариф должен быть изменен на более высокий или низкий класс. В этом случае разница в цене будет выплачена/возмещена владельцу.

Обмен билетов РЖД возможен только в том случае, если города отправления и прибытия совпадают. В противном случае билет авторизуется (с удержанием части денег). Таким образом, новую пассажирскую карту можно приобрести, выбрав нужный маршрут.

Обычные билеты и детские билеты обмениваются на места в указанных вагонах. Если эта опция недоступна, документ можно обменять только на самый дорогой (более высокого класса).

Как сдать билеты без проблем?

Чтобы успешно вернуть электронный железнодорожный билет, не удаляйте сообщение с подтверждением, отправленное на ваш адрес электронной почты во время покупки. В нем содержится ссылка на страницу возврата денег.

При сдаче проездных документов через билетную кассу обратите внимание, что возврат или продажа являются формой операции. Как правило, вы можете возвращать и покупать билеты на поезд у одного и того же перевозчика.

Правила обмена и возврата

При возврате проездных документов, выданных отдельным пассажирам по билетам Российской Федерации, для троллейбусных поездок на дальние расстояния. Отправление поезда вычитается из комиссии за оформление и возврат проездных документов. 2. получает полную стоимость билета и 50% от стоимости покупки и платежной карты. Если проездной документ находится менее 8 часов, но возвращен в кассу за 2 часа до отправления поезда, то за 2 часа до отправления поезда действует возврат проездного документа со снятием платы за редактирование. 3. при возврате в туристический офис проездного документа в течение 2 часов после отправления поезда, вы получите полную стоимость билета, но не позднее 12 часов после отправления поезда, за вычетом сбора за регистрацию и операцию возврата. В этом случае стоимость билета на автобус не возвращается.

Латвия-Литва) в Эстонской Республике при возврате проездных документов, выданных отдельным пассажирам в вагонах других государств (страны-члены Калифорнии, страны Балтии: Латвийская Республика, билетные кассы на территории Российской Федерации для внутренних перевозок в республике), а также в трансграничном сообщении в прямом и обратном направлениях. Пассажиры имеют право 1. более чем за 24 часа до отправления поезда, снять плату за выдачу и возврат проездного документа. 2. если проездной документ возвращен в кассу менее чем за 24 часа, но за 6 часов до отправления поезда и возврата проездного документа, получить 50% от стоимости билета и приобрести и оплатить карту. 3. если вы возвращаетесь к проездному документу в течение 6 часов после отправления поезда, вы получаете полную стоимость билета, но не позднее 3 часов после отправления поезда, за вычетом регистрационных и операционных сборов. Возврат проездного документа. В этом случае стоимость автобусной карты не возвращается.

Как обменять электронный ж/д билет

Билеты можно поменять только в кассе вокзала. К сожалению, это невозможно сделать в режиме онлайн.

  • Конечная стоимость Re -Release составляет 203 рубля. 50 девушек. (Сумма действительна до конца 2019 года) за один электронный билет.
  • Мы не возмещаем комиссии и требования (для платежных систем, например, вознаграждение в качестве турагента).
  • Если билет был оплачен банковской картой, новый билет должен быть полностью погашен (картой или наличными), а деньги со старого билета будут возвращены на карту (но не сразу).
  • Если электронный чек заполнен и поезд находится в пределах часа до отправления с начальной станции маршрута, билет можно вернуть, только запросив процедуру. Это означает, что в кассе необходимо заполнить специальную форму заявления, а деньги будут возвращены после проведения расследования.

Если вы решите поехать позже и поменять билет по этой причине, имейте в виду, что железнодорожные билеты продаются онлайн, и продажа билетов открыта за 90 дней до отправления.

В какой срок происходит оформление?

Согласно правилам, билеты можно вернуть, если до отправления поезда осталось не менее 24 часов. Однако, если поезд уже отправился, билет необходимо сдать в кассу в течение последних 12 часов. Пассажиры должны заплатить штраф в дополнение к стоимости проезда.

Подтверждением электронной покупки билета является электронное письмо, отправленное на адрес электронной почты после совершения покупки.

Билеты РЖД действуют в двух формах: продажа и возврат. Обратите на это внимание при возврате бумажных билетов.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: