Куда можно пожаловаться на службы ЖКХ

Куда жаловаться на тсж в спб
Содержание
  1. Куда жаловаться на тсж в спб
  2. Жалоба на ТСЖ: краткое руководство по составлению и подаче
  3. Куда жаловаться на ТСЖ?
  4. Куда жаловаться на службы ЖКХ онлайн
  5. Государственная жилищная инспекция Санкт-Петербурга
  6. Правила составления жалобы на управляющую компанию в Санкт-Петербурге
  7. Жалобы в совет директоров
  8. Прокуратура Санкт-Петербурга.
  9. Администрация Санкт-Петербурга.
  10. Роспотребнадзор в Санкт-Петербурге
  11. ГЖИ в Санкт-Петербурге.
  12. Санкт-Петербургские суды.
  13. Информация о проведении регионального дня приёма граждан 16 мая 2022 года
  14. Обращения
  15. Реклама
  16. Жители Санкт-Петербурга должны вернуть придомовые земли, считает Албин
  17. 500 сотрудников МЧС для устранения последствий снегопада
  18. Ночные проверки Албина качества уборки улиц в Санкт-Петербурге
  19. Игорь Албин представляет план общего благоустройства Санкт-Петербурга
  20. 247 дорожно-транспортных происшествий, вызванных гололедом и гололедицей в декабре и январе в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
  21. Общественные зоны»: как работает система очистки кольцевых дорог
  22. Борьба с природными стихиями: в один день в Санкт-Петербурге побит снежный рекорд, и город готовится к следующему шторму
  23. Какие нормы существуют
  24. Правила отключения холодной воды.
  25. Правила отключения горячего водоснабжения
  26. Правила прекращения подачи электроэнергии
  27. О входах.
  28. Дворы.
  29. Как судиться с ТСЖ?

Куда жаловаться на тсж в спб

Смотрите видео: «Что делать, если ТСЖ не выполняет решение суда.

Жалоба на ТСЖ: краткое руководство по составлению и подаче

Основная причина претензий жильцов к ТСЖ заключается в том, что они неэффективно управляют квартирами.

ТСЖ является юридическим лицом, некоммерческой организацией, соответствующей уставу и действующей в соответствии со статьей 135 Закона о жилье и общественной собственности. Поэтому несоблюдение законодательства и ненадлежащее предоставление услуг являются основными проблемами в работе ТСЖ.

Согласно практике, наиболее распространенными причинами жалоб на многоквартирные дома являются такие вопросы, как

  • Низкое качество жилищно-коммунальных услуг, перебои или полное отсутствие их предоставления
  • Отсутствие надлежащего содержания мест общего пользования: подъездов, садов, территории
  • Невозможность проведения необходимого ремонта зданий и инженерных систем
  • Чрезмерные полномочия, растрата и нецелевое использование средств председателем или советом директоров; и
  • завышение платы за жилищно-коммунальные услуги; и
  • Действия председателя или совета директоров, противоречащие уставу или законодательству Российской Федерации.

Куда жаловаться на ТСЖ?

Домовладельцы часто обращаются в ТСЖ для решения различных проблем, связанных с предоставлением коммунальных услуг, состоянием прилегающей территории и общего имущества. Но что произойдет, если ТСЖ не предпримет действий для исправления ситуации? В этом случае вы можете обратиться в органы власти, которые примут меры. Важно подготовить жалобу на ТСЖ и приложить к ней необходимую документацию.

Товарищества собственников жилья позволяют собственникам взять управление своими квартирами в свои руки. Жильцы квартир объединяют усилия, чтобы сделать жилье лучше.

Основной целью создания ТСЖ является удовлетворение потребностей владельцев квартир. Однако во многих случаях возникают ситуации, когда законных владельцев не устраивает такая структура. Их интересы должны быть защищены и в других случаях. Для этого им необходимо надлежащим образом оформить дополнительную документацию и подать жалобу в ТСЖ.

Куда жаловаться на службы ЖКХ онлайн

Куда пожаловаться на ЖКХ через интернет

В своей работе они используют подход, основанный на широком участии. Они согласовывают цветовую гамму и учитывают все характеристики и требования. Сначала я предложил два варианта видения ванной комнаты, затем, после обсуждения различных вариантов, Олег (так звали плотника) предложил третий вариант. Она подходит всем, она более эргономична и очень гармонична. Хорошая работа!

Вполне справедливо. Мы не только получили качественный результат, но и скидку.

По данным Горжилкома, жители Санкт-Петербурга задолжали по взносам за капремонт более 6 млрд. рублей.

В последнее время наблюдается тенденция размещать раковины напротив окон. Это решение популярно, но имеет ряд недостатков.

Каждый человек хотя бы раз сталкивается с проблемой замены ванны. Одним из основных является аспект выбора продукции. Ниже мы рассмотрим плюсы и минусы акриловых ванн.

В совмещенных санузлах (в старых домах) очень мало места. Наиболее логичным решением в таких случаях является установка углового унитаза.

Государственная жилищная инспекция Санкт-Петербурга

Государственный жилищный инспектор Санкт-Петербурга осуществляет полномочия Санкт-Петербурга по осуществлению регионального государственного жилищного надзора. В рамках своих обязанностей инспекторы осуществляют лицензирование деятельности по управлению многоквартирными домами, включая лицензионное управление.

Основными обязанностями государственного жилищного инспектора в Санкт-Петербурге являются

  • защищать права и законные интересы граждан и государства при предоставлении жителям жилищно-коммунальных услуг; и
  • Органы государственной власти, органы местного самоуправления районного муниципального образования в центре Санкт-Петербурга, а также законодательство о жилищном хозяйстве, Российской Федерации об энергосбережении и повышении энергетической эффективности, требования к использованию и содержанию жилищного фонда, независимо от формы собственности.
  • Меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации, по пресечению и/или устранению выявленных нарушений.
  • Систематический контроль за соблюдением обязательных требований при осуществлении органами государственной власти, органами местного самоуправления муниципальных образований Санкт-Петербурга, юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами города Санкт-Петербурга своей деятельности.

В рамках своих обязанностей инспекторы осуществляют лицензирование деятельности по управлению зданиями в квартирах, включая лицензионное управление.

Правила составления жалобы на управляющую компанию в Санкт-Петербурге

Жалобы могут быть поданы в орган строительного контроля в печатном или рукописном виде, но должны соответствовать определенным правилам. Это обеспечивает оперативное реагирование на жалобы. Жалобы, составленные неправильно, могут быть не рассмотрены.

Жалобы в совет директоров

Чтобы исключить ошибки, допущенные управляющей компанией, сначала следует направить письмо руководителю коммунального предприятия, который является основным источником информации.

  • Неуважительное поведение сотрудников коммерческой организации по отношению к жильцам дома, в
  • неадекватное предоставление финансовых услуг, неспособность сотрудников компании выполнять свои обязанности, частые ошибки в расчетах
  • Непредоставление жильцам письменных справок о суммах, потраченных на услуги, или несанкционированных переплатах; взимание платы за услуги без согласия жильцов;.
  • несоблюдение правил пользования коммунальными услугами одним из собственников квартиры или комнаты; и
  • нарушение других условий договора, заключенного с организацией.

Заявления в управляющую компанию направляются секретарю компании или предоставляются в электронной форме на официальной сервисной платформе организации в интернете. Устные представления не исключаются, но во многих случаях на слова не отвечают.

Прокуратура Санкт-Петербурга.

Прокуратура Санкт-Петербурга осуществляет надзор за соблюдением законодательства и контролирует выполнение условий, установленных в нормативных актах. Последний регулирует отношения между сторонами, то есть между получателем услуги и создателем услуги.

Граждане могут обжаловать в СПб действия управляющей компании, подав заявление в районную прокуратуру.

  • постоянные ошибки в расчетах или неправильное выставление управляющей компанией счетов на оплату общедомовых нужд; и
  • Игнорирование обращения гражданина после подачи письменного заявления в коммунальную компанию
  • Несанкционированное навязывание дополнительных услуг за вознаграждение, не предусмотренное предварительными договорами
  • Принудительные платежи без учета поступлений
  • несанкционированное распоряжение общими объектами здания без согласия жильца; и
  • выходит за рамки ответственности управляющего агентства.

Жалобы на орган управления должны быть составлены надлежащим образом и сопровождаться копией подтверждающей документации. Рассмотрение заявления в прокуратуре занимает от 3 до 30 рабочих дней.

Администрация Санкт-Петербурга.

Требования жильцов дома обычно передаются в районную администрацию другим ведомством, которое не решает проблему в рамках своей ответственности. Это может быть нехватка воды или электричества во многих высотных зданиях или инцидент в масштабах района. Этот случай характеризуется неспособностью руководства решить проблему в одиночку.

Срок рассмотрения письма не превышает 30 дней.

Роспотребнадзор в Санкт-Петербурге

  1. Договоры, составленные управляющими компаниями, признаются недействительными из-за недостаточной проработки и не соответствуют закону о правах потребителей.
  2. Незаконные действия коммерческой организации, обман жильцов и ущемление их интересов.
  3. Компания провела двойной подсчет и исказила стоимость денег.
  4. Общее собрание жильцов дома согласилось платить больше за услуги, но решило проверить их легитимность.

Роспотребнадзор в Санкт-Петербурге проводит расследование по жалобе граждан в этом месяце.

ГЖИ в Санкт-Петербурге.

  1. Компания не инспектирует жилищный сектор и не следит за его работой или безопасностью.
  2. Компания нарушает стандарты использования зданий.
  3. Компания нарушает условия начала отопительного сезона из-за ненадлежащей подготовки к отопительному сезону.
  4. Условия договора на предоставление жилищно-коммунальных услуг не выполнены частично или полностью.
  5. Компания не была избрана общим собранием собственников квартир.

Должностные лица STE управляют делами руководящего органа и могут налагать административные санкции на тех, кто виновен в нарушении.

В настоящее время срок рассмотрения жалобы заявителя составляет один месяц.

Санкт-Петербургские суды.

Жильцы могут подать жалобу на петербургское ТСЖ или орган управления, обратившись в суд.

  • Формализовать требования соответствующим образом и
  • в комплекте с договором с ТСЖ и документами, подтверждающими нарушение условий договора (например, сделка, счет на оплату и т.д.).
  • Оплатить государственные пошлины.

Документы подаются по месту жительства заявителя в районный суд. Заявки подаются в печатном или письменном виде.

В настоящее время срок рассмотрения заявки составляет 1-2 месяца.

Информация о проведении регионального дня приёма граждан 16 мая 2022 года

В соответствии с законом Санкт-Петербурга 177-38 от 28 марта 2018 года «О дополнительных гарантиях прав граждан Российской Федерации на обращение в государственные органы Санкт-Петербурга и органы местного самоуправления районного самоуправления Санкт-Петербурга», 16 мая 2022 года, с 12:00 до 20:00 Государственная жилищная инспекция Санкт-Петербурга организует региональный день приема граждан. Это совпадает с днем города, Днем Санкт-Петербурга.

Личный прием граждан, пришедших в соответствующие приемные органов государственной власти и органов местного самоуправления с полудня до 20.00 часов, проводится руководителями этих органов и (или) уполномоченными лицами и обеспечивается с согласия личного контакта заявителя, видео-конференц-связи, телеконференц-связи, голосовой связи или решения таких вопросов через другие средства связи с уполномоченными лицами других ведомств, ответственных за это.

Гражданам рекомендуется: — использовать средства индивидуальной защиты — соблюдать социальную дистанцию — заранее подготовить текст обращения в письменном виде.

Обращения

Прием граждан (физических лиц), представителей организаций (юридических лиц) и государственных органов осуществляется непосредственно в Комитете государственного жилищного надзора Ленинградской области, в форме выездного приема по предварительной записи по телефону. 539-40-49; внеплановых назначений в Комиссии нет.

Письменные апелляции могут быть направлены.

  • По почте из России: почтовый адрес для письменных обращений в Комиссию: 191311, Санкт-Петербург, Суворовский проспект, 67.
  • По электронной почте: адрес электронной почты для направления письменных обращений в Комиссию: lengil@lenreg.ru
  • Через форму запроса: форма.

Выше забора!

Приглашение, отправленное по электронной почте, или форма на сайте Комиссии.Это не является причиной для проведения специальной проверки.

Федеральным законом от 26 декабря 2008 года N294-ФЗ с 1 января 2017 года «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного управления (надзора) и местного самоуправления» определены требования к осуществлению управления по работе с обращениями потребителей, нарушающими права, поступившими в форме электронных документов. В соответствии с этим, обращения и запросы, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения специальной экспертизы только заявителями, использующими форму.

Проводить внеочередное рассмотрение обращений в электронной форме, https: //dom.gosuslugi.ru или через иную информационную систему, обеспечивающую согласование заявителей по адресу https://dom.gosuslugi.ruまたは識別と認証の統一システム (ESYTA).

Бланки заявлений в администрацию Ленинградской области, телефоны администрации Ленинградской области и органов местного самоуправления, ежемесячная программа личного приема граждан губернатором, почтовые отделения правительства и администрации районов, заместители губернатора и руководители органов исполнительной власти на странице контактов официального сайта Ленинградской области На странице размещены контакты органов исполнительной власти Ленинградской области, а также нормативно-правовая база по работе с ними.

Реклама

Элвин считает, что петербуржцы должны вернуться на соседнюю землю

Жители Санкт-Петербурга должны вернуть придомовые земли, считает Албин

500 сотрудников МЧС оправились от последствий снегопада

500 сотрудников МЧС для устранения последствий снегопада

Ночные проверки Элвином качества уборки улиц в Санкт-Петербурге

Ночные проверки Албина качества уборки улиц в Санкт-Петербурге

Игорь Албин представляет план общего благоустройства Санкт-Петербурга

Игорь Албин представляет план общего благоустройства Санкт-Петербурга

247 дорожно-транспортных происшествий, вызванных гололедом и гололедицей в декабре и январе в Санкт-Петербурге и Ленинградской области

247 дорожно-транспортных происшествий, вызванных гололедом и гололедицей в декабре и январе в Санкт-Петербурге и Ленинградской области

Общественные зоны

Общественные зоны»: как работает система очистки кольцевых дорог

Борьба с природными стихиями: рекордный снегопад в Санкт-Петербурге за один день и подготовка к новому шторму

Борьба с природными стихиями: в один день в Санкт-Петербурге побит снежный рекорд, и город готовится к следующему шторму

Какие нормы существуют

Основными законами и нормативными актами, регулирующими коммунальное хозяйство в 2021 году, являются Жилищный закон, Гражданский кодекс, Закон о водоснабжении, КоАП и другие законы и нормативные акты.

Законодательство устанавливает требования к предоставлению коммунальных услуг домовладельцам, а именно: водоснабжение, канализация, электричество, газ, отопление и утилизация отходов.

Правила отключения холодной воды.

Что касается подачи холодной воды, то в правилах указано, что перерывы в подаче воды не должны превышать восьми часов в месяц. В любом случае, перерывы не могут превышать четырех часов. За каждый час превышения плата за обслуживание снижается на 0,15%.

Номер телефона телефонной линии по отключению водоснабжения (ГУП «Водоканал СПб») — 305-09-09.

Отклонения состава и характеристик охлажденной воды от требований законодательства Российской Федерации о техническом регулировании не допускаются. В случае таких расхождений плата за коммунальные услуги снижается за каждый день такого расхождения. Это также относится к давлению в системе подачи охлажденной воды.

Правила отключения горячего водоснабжения

Технические условия для отключения горячего водоснабжения такие же, как и для холодного водоснабжения. Отключение допускается не более чем на восемь часов в месяц и не более чем на четыре часа подряд. При возникновении проблем с тупиковой сетью подача электроэнергии может быть прервана на 24 часа.

Если эти требования не соблюдаются, помочь может горячая линия теплоснабжающей компании. В случае поломки необходимо уменьшить счет за расчетный период на 0,15%. Температура должна быть от 60 до 75 градусов Цельсия. Цены могут колебаться до 5 градусов Цельсия ночью и до 3 градусов Цельсия днем.

Телефон теплоснабжающей организации в Санкт-Петербурге:.

ГУП ТЭК СПб-601-93-93 ОАО «Теплосеть» Санкт-Петербург-688-46-46 ООО «Петербургтеплоэнерго-233-00-08

За каждые 3°C отклонения температуры ежемесячная плата снижается на 0,01%. Если температура воды ниже 40°C, плата взимается такая же, как и за холодную воду. Состав и характеристики горячей воды также соответствуют норме, а давление не должно отклоняться более чем на 25% (по отношению к холодной воде).

Многим приходится задумываться о проблеме отопления в Смолинном институте. Согласно правилам, отопление не должно отключаться более чем на 16 часов в течение отопительного периода. В течение месяца отопление не отключается более чем на 24 часа. Также установлены нормы для определенных температур в помещении.

Правила прекращения подачи электроэнергии

Не забудьте про освещение. Максимальное время перерыва составляет два часа, в течение этого времени аварийные ситуации должны быть устранены. Это время предназначено для домов с резервным источником питания. В противном случае чрезвычайные ситуации должны быть устранены в течение 24 часов. Если срок не соблюден, управляющая компания должна пересчитать расчетный период на 0,15% за каждый час без электроэнергии.

Телефон горячей линии «Россети-Ленэнерго»: 8-800-220-02-20.

Электроэнергия также должна подаваться при постоянном напряжении и частоте. За данное нарушение предусмотрен перерасчет в размере 0,25% за расчетный период.

Многим приходится задумываться о проблеме отопления в Смолинном институте. Согласно правилам, отопление не должно отключаться более чем на 16 часов в течение отопительного периода. В течение месяца отопление не отключается более чем на 24 часа. Также установлены нормы для определенных температур в помещении.

Помните также о правилах ухода за предупреждающими лестницами. Если жалоба не удовлетворена, необходимо указать номер телефона. Влажная уборка должна проводиться не реже одного раза в месяц, а сухая — не реже одного раза в пять дней. ТСЖ должно обеспечить вентиляцию лестничной клетки.

Читайте также: стандарты уборки для менеджеров по персоналу. Как управлять сотрудниками по закону

О входах.

Обязанности жилищно-коммунального сектора

Погреба следует ремонтировать не реже одного раза в 3-5 лет, в зависимости от их состояния. Чердаки и подвалы должны быть заперты.

Это гарантирует, что доступ будет только у сотрудников компании по управлению зданием и что никакие другие лица не смогут войти в эти помещения. В то же время в них не должно быть лишнего мусора и предметов. Дезинфекция и санитарная обработка должны проводиться регулярно, не реже одного раза в год. С точки зрения внешней отделки, стоит отметить, что:.

  • Здания с адресом должны иметь специальную вывеску.
  • На входе должна быть табличка с указанием количества входов и количества квартир.
  • Управляющая компания в Санкт-Петербурге должна следить за тем, чтобы каждая квартира была подписана.
  • Таблица с телефонами и адресами различных организаций должна быть доступна в точке доступа.

Если основные требования не выполняются, стоит пожаловаться. Кроме того, следует отметить, что управляющие компании должны убедиться в том, что не допускается следующее

  1. Мойте машины в саду.
  2. Установите на балконе мебель или FIRE.
  3. Любое строительство или реконструкция балкона в саду.
  4. Покрасьте раму снаружи. Окна должны соответствовать цвету здания.
  5. Захламление территории, т.е. отходы, мусор, включая бытовой и строительный мусор.
  6. Сброс отходов во дворах, различные пищевые остатки, закопанные или сожженные во дворах.

Это основные требования, которым должны соответствовать строительные органы.

Важно помнить, что владельцы квартир несут ответственность за свой дом, они платят большие деньги за уход за ним. Чтобы убедиться в том, что вы поступаете правильно, регулятор обязан предоставить вам хорошую услугу.

Дворы.

Уборка двора зависит от уровня проходимости и времени суток. Частота уборки пешеходных дорожек определяется местными властями в зависимости от категории интенсивности.

Среднее количество пешеходов в час, основанное на количестве пешеходов с 8 утра. Ширина 0,75 м до 18.00: Категория I — до 50 человек,.

Автоматическая мойка на высоких скоростях (7-8 км/ч) разрешена на пешеходных дорожках первой категории, которые обеспечивают безопасное движение пешеходов. Механическая промывка прилегающих почв разрешена при скорости движения транспортных средств до 4 км/ч в течение дня.

Для расчета норм технического обслуживания учитывались следующие средние рабочие скорости

7 км/ч — при работе рано утром, и

8 км/ч — при работе поздно ночью, и

3,5 км/ч — для работы в дневное время, когда требуется особое внимание.

Уборка смежных помещений должна выполняться в следующем порядке. Сначала очищаются, если обледенелые и скользкие, моются дорожки и коридоры, затем дворы.

Летняя уборка территории — протирание вручную, мытье или опрыскивание с помощью специальной машины — должна проводиться в основном утром и вечером.

Зимой снег, скапливающийся на крыше, следует сбрасывать на землю и при необходимости перемещать на участок рядом с крышей, чтобы образовалась широкая дорожка. — 3, 2 и 1 раз в день для пешеходных дорожек категорий I, II и III, соответственно.

Как судиться с ТСЖ?

Обращение в суд — это крайний способ решения проблем партнерства, зачастую достаточно аудита или обращения в надзорный орган.

Для облегчения понимания процесса все претензии к компании делятся на две категории.

  • Имущественные претензии, и
  • Незащищенные претензии.

При наличии финансовых разногласий подаются финансовые иски. Это могут быть действия, например, по взысканию оплаты излишней задолженности перед коммунальной службой, по взысканию перерасчета за коммунальные услуги или по взысканию суммы не предоставленных услуг.

В таких спорах цену иска определяет иск. Это определяется истцом на основании собственного расчета стоимости услуг (расчет прилагается к иску). Размер обязательства государства определяется соответственно цене иска.

Важно! По неимущественным спорам цена иска не устанавливается, а в бюджет уплачивается фиксированная сумма государственной пошлины в размере 300,00 рублей.

К таким спорам относятся, например, перерасчет оплаты услуг, споры о понуждении ассоциации к совершению юридически значимых действий по проведению текущего или капитального ремонта, споры о признании незаконными действий, споры об обжаловании общих решений Собрания.

К иску прилагаются доказательства, обосновывающие исковые требования, доказательства оплаты государственных обязательств и копии материалов для ответчика и третьих лиц.

Важно! В ходе судебного разбирательства обязательно определите, какие ваши права и обязанности были нарушены или могут быть нарушены действиями компании.

Рассмотрим, например, шаги, предпринятые для отмены общего собрания в связи с нарушением процедуры проведения общего собрания.

Например, общее собрание ассоциации решает добавить владельцам определенную сумму долга. Один из собственников проголосовал против этого решения, но решение о дополнительных сборах было принято. Когда владельцы получили очередные платежные документы, с них была списана значительная сумма денег, которую они не ожидали заплатить. Один из собственников обратился в суд с требованием отменить решение на том основании, что было проведено дистанционное голосование, а живое собрание не состоялось, т.е. была нарушена процедура проведения собрания.

Если собственник проголосовал против решения, он должен приложить к иску бюллетень для голосования, протокол общего собрания, повестку о созыве собрания (если это требуется) и любые другие документы, свидетельствующие о нарушении процедуры проведения собрания.

В иске должно быть обосновано, какие права собственника были нарушены собранием.

Поэтому процесс вмешательства в дела ассоциации домовладельцев совершенно иной. Вы можете выбрать либо судебный процесс, который защищает ваши права, либо внесудебный процесс, который заключается в подаче жалобы в надзорные и контролирующие органы.

Не бойтесь! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в этой статье может быть устаревшей. Наши юристы проконсультируют вас бесплатно — просто заполните форму ниже.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: