Куда жаловаться на отключение электроэнергии за неуплату?

Имеют ли право отключить свет за неуплату

Имеют ли право отключить свет за неуплату

Здравствуйте. У меня нет счетчика, и мой счет за электроэнергию рассчитывается по общим ценам потребления. Несколько месяцев назад произошло отключение электроэнергии, но счет продолжает начисляться, и долг растет. Что мне делать в этом случае?

Имеют ли право отключить свет за неуплату?

Если вы не оплачиваете счет за электроэнергию, надеясь, что у них нет права отключить ее за неуплату, они отключат ее. Затем начинается поиск. ‘Кому мне позвонить?’ Кого мне спросить? Кому платить?» Вы будете выключать свет бесплатно, но потому что за его подключение придется платить.

Затем вам необходимо предъявить доказательства наличия долга и восстановления связи с кем-либо. Вызовите электрика и объясните, что все «оплачено». В общем, это головная боль, особенно для сотрудников, которые находятся вдали от всех тонкостей работы коммунальных служб.

Случается, что энергетические компании незаконно блокируют свет у потребителей и выходят за рамки своих полномочий. Что делать поставщикам во время отключения электроэнергии, Указ № 442, часть 2.

Но давайте посмотрим правде в глаза — проще решать высшие алгебраические уравнения, чем понять, о чем идет речь. Если вы стали жертвой мошенничества со стороны управляющей компании (DE) или поставщика ресурсов (RES), обратитесь к юристу. Выясните причину отключения и, если оно незаконно, верните вашему дому свет и покой.

Ограничение энергоснабжения в связи с нарушением порядка оплаты электроэнергии

Действующее законодательство предусматривает введение полного и/или частичного ограничения потребления электроэнергии потребителями, нарушающими свои обязательства по оплате электроэнергии.

О потребителях коммунальной услуги по электроснабжению в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам жилых помещений в многоквартирных домах и жилых домов и пользователям помещений № 354*, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года (далее Правила):.

В соответствии с подпунктом «а» пункта 117* Правил, ограничение или приостановление предоставления коммунальных услуг по электроснабжению вводится в случае недостаточной оплаты коммунальных услуг потребителем. Потребители должны быть заранее проинформированы о таком ограничении или приостановке предоставления услуг общего характера.

Неполная оплата потребителем коммунальных услуг — наличие у потребителя задолженности по оплате коммунальных услуг, рассчитанной исходя из норматива потребления коммунальных услуг, плюс двухмесячная плата за коммунальные услуги. Общая (фиксированная) наличность и цена (стоимость) соответствующего вида разделяемого ресурса, действующая на дату существования или несуществования коммунальной услуги или дату ограничения разделяемой услуги. Совместное предоставление услуг.

Согласно пункту 120 Положения об ограничении или приостановлении предоставления коммунальных услуг по электроснабжению, предоставление коммунальных услуг может быть продолжено в течение двух календарных дней после устранения причин, указанных в пунктах «A», «B» и «E». ‘Пункт 115 и подпункт 117 настоящих правил, полное погашение задолженности и введение ограничений в порядке и размере, определяемых Правительством Российской Федерации, приостановление и прекращение предоставления коммунальных услуг и уплата исполнительского сбора за повторность, ограничения на предоставление коммунальных услуг. Заключение соглашений о приостановлении и повторении.

Согласно пункту 121(1) Правил ограничения или приостановления предоставления коммунальных услуг по электроснабжению, расходы исполнителя на потребителей в связи с введением ограничения, приостановлением и предоставлением коммунальных услуг — вышеуказанные действия выполнены на сумму не более 3 000 рублей в общей сложности Потребитель получает компенсацию для потребителей, которые

Полная процедура ограничения или приостановления предоставления государственных услуг находится в отделе x x Правил процедуры.

*Согласно статье 1 Постановления Правительства Российской Федерации от 02.04.2020 № 424 «О специальном социальном обслуживании собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года. Раздел 117 Правил предоставления, пункт 119 n 354″ площади в многоквартирных домах.

442 Правительства Российской Федерации: о юридических лицах и иных потребителях, осуществляющих поставки электрической энергии в соответствии с основными положениями функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации 442: 442.

Согласно второму подпункту пункта 2(б), четвертому подпункту (б) пункта 4 Правил полного (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 4 мая 2012 года № 442 (далее — Правила) обязанность по оплате электрической энергии (электроэнергии) В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения возникло обязательство в контексте поставщика-гаранта, дистрибьютора электроэнергии, поставщика электроэнергии и основного обязательства. Последствия заключения договоров на поставку электроэнергии.

В принципе, на потребителей распространяется полное ограничение потребления электроэнергии в соответствии с третьим пунктом раздела 6 Правил. Потребители, получившие уведомление о полном ограничении, обязаны самостоятельно ввести его до полудня дня, соответствующего дате, указанной в уведомлении об ограничении. В случае невыполнения указанного обязательства ограничение способа потребления вводится в принудительном порядке исполнителем (субисполнителем).

Полный процесс введения ограничений способов потребления, а также особенности установления ограничений способов потребления электрической энергии отдельными категориями населения Российской Федерации 4 мая 2012 года.

Чтобы избежать негативных последствий в виде ограничения подачи электроэнергии, рекомендуется полностью и своевременно оплачивать потребленную электроэнергию.

Клиенты Мосэнергосбыта могут быть проинформированы о наличии и размере задолженности по оплате электроэнергии (мощности)

  • со счета электроэнергии, которая ежемесячно отправляется по адресу, где открыт лицевой счет (доставка осуществляется за счет взносов подрядной организации).
  • В интегрированном личном кабинете заказчика
  • Мое приложение «Мосэнергосбыт» (доступно на устройствах iOS и Android)
  • Через услугу «Виртуальный советник» на сайте Мосэнергосбыта
  • Через чатбота Viber
  • Центр телефонной связи, включая использование системы вокальной самопомощи
  • Через терминал ‘Видеоконсультант’
  • Непосредственно в офисе заказчика
  • В личный кабинет тещи клиента
  • Позвоните руководителю
  • Непосредственно в отделении обслуживания клиентов

Юридические лица вне зоны деятельности в качестве гаранта поставщика:.

Условия отключения света за неуплату

Право на ограничение статуса потребления возможно при соблюдении двух существенных условий. Законно ли уменьшение тока за неуплату, зависит от их (Пункт. 117Право на ограничение потребления электроэнергии может быть обусловлено двумя условиями. Соблюдение этих условий зависит от того, законно ли приостанавливать неуплату электроэнергии (статья 354 Постановления Правительства от 6 мая 2011 года, Правила 117-118 предоставления коммунальных услуг, утвержденные Постановлением Правительства № 354, далее — Деко).

  1. Задолженность, по которой приостановлена подача электроэнергии, должна составлять не менее двух ежемесячных платежей, рассчитанных по критерию потребления, независимо от наличия денежных средств. Другими словами, не имеет значения, сколько не выплачено, пока две или более месячных арендных платы должны быть выплачены на основе обычных процентных ставок. Каждая площадь отличается и рассчитывается исходя из количества жильцов, количества комнат в квартире и использования технического оборудования (электрическая кухня, электрический водонагреватель).
  2. Потребители должны быть уведомлены о предстоящем отключении электроэнергии не менее чем за 30 дней. Уведомление должнику направляется способом, оговоренным в договоре. Это включает в себя (пункт 8 ESSE).
  • Письменные сообщения на номера мобильных телефонов, отправленные дважды с перерывами в течение не менее 24 часов
  • Сообщения на адрес электронной почты; и
  • Сообщения, опубликованные на веб-сайтах, ограниченных веб-сайтом Inspirer, если он зарегистрирован как носитель информации
  • сообщения, содержащиеся в тексте доказательства; и
  • объявления, опубликованные в формах, являющихся источником официальных публикаций региональной НЛА; и
  • Любым другим способом, с помощью которого можно проверить доставку уведомлений об отключении.

Спорные вопросы

Граждане часто задают вопросы об отключениях электроэнергии, на которые не могут получить немедленного ответа по закону. Поэтому можно проанализировать различные спорные ситуации.

    Жителей МКД зачастую интересует вопрос может ли управляющая компания ограничить предоставление того или иного коммунального ресурса (например, света), если потребитель имеет задолженность за обслуживание и ремонт дома (при наличии общей квитанции).

Поэтому поставщики ресурсов имеют полное право в случае просроченной задолженности прервать подачу энергии квартирным должникам без решения суда. Однако в этом случае необходимо строго соблюдать юридическую процедуру. В противном случае решение может быть признано судом незаконным.

Чтобы решить этот вопрос, вам следует обратиться к адвокату. Мы найдем для вас эксперта. Пожалуйста, позвоните нам 👇.

Кто вправе отключить электроэнергию за неуплату?

Прерывание подачи электроэнергии может быть инициировано различными организациями.

  • Электросетевые компании, где каждая услуга оплачивается отдельно. Это относится к жителям частных домов. Оплата производится непосредственно поставщику, так как они не обслуживаются УК или ТСЖ.
  • ТСЖ, если дом управляется ассоциацией
  • Управляющая компания
  • Ростехнадзора, если счетчик неисправен или выявлены незаконные манипуляции владельца с целью снижения стоимости услуги.

Все агентства должны использовать стандартные правила отключения.

Порядок отключения

Как определено в соответствующем законодательстве, процедура прерывания энергоснабжения для задержки оплаты счетов за коммунальные услуги выглядит следующим образом

  • Если сумма долга за электроэнергию превышает двухмесячный платеж, то
  • Коммунальное предприятие (или коммунальные предприятия) официально уведомило потребителя о предстоящем перерыве в подаче электроэнергии.
  • После получения уведомления у должника есть 20 дней на оплату долга.
  • После истечения срока будет отправлено новое уведомление.
  • Если заинтересованная сторона по-прежнему не платит, подача электроэнергии будет приостановлена через три дня после второго уведомления.

Подача электроэнергии отключается путем опломбирования соответствующего счетчика.

Договор

Не позднее, чем после выхода постановления Правительства РФ. 1498 от 26 декабря 2016 года «О предоставлении услуг и содержании общего имущества в многоквартирных домах», изменилась система выставления счетов и оплаты. Предыдущий вариант, когда промежуточным звеном между потребителем и организацией являлась управляющая компания, был исключен. В настоящее время РП заключают контракты напрямую с потребителями и взимают плату за использование ресурсов.

Нежилая недвижимость

Горячая и холодная вода, отопление, электричество и газ владельцам нежилой недвижимости предоставляются поставщиком ресурсов. Владельцы нежилой недвижимости заключают договор непосредственно с организацией, и платежи осуществляются на их текущий счет в РЕСО.

Закон устанавливает обязанность управляющей компании информировать собственника нежилого помещения о необходимости заключения договора с РЭС. Однако это положение не содержит информации о сроках такого уведомления и ответственности ЦБ за нарушение. Совет директоров также информирует СПЧ о количестве жилых и нежилых помещений в здании.

При отсутствии договора потребление определяется расчетным методом.

Квартиры.

Детали договора о предоставлении ресурсов жильцам квартир зависят от выбранного способа управления.

  • Если многоквартирный дом управляется ТСЖ, собственник заключает договор с управляющим кооператива.
  • Если ТСЖ нет, то владелец квартиры заключает договор напрямую с поставщиком ресурсов.

Небольшое руководство к действию

Поэтому есть свидетельство плохой звезды: предупреждения об отключении электричества нарисованы жирными и угрожающими буквами.

Действительно ли вы в долгах?

Прежде всего, необходимо выяснить, действительно ли у вас есть долг. Стоит обратиться к поставщику коммунальных услуг (управляющей компании или поставщику). Если вы подозреваете, что оплата не была произведена, следует немедленно предъявить квитанцию об оплате (или другую расписку).

Когда вы действительно виноваты и вспоминаете, что оплата коммунальных услуг была задержана, есть вариант попросить поставщика услуг об отсрочке или частичной оплате. Трудно привести примеры ситуаций, когда сотрудники не реагировали на такие просьбы.

Мой свет был отключен из-за отсутствия оплаты, что я могу сделать?

  • Должники-потребители должны сначала вспомнить, достигла ли задолженность минимального уровня (т.е. двух стандартных ставок).
  • Во-вторых, если они были проинформированы о предстоящих ограничениях (перебоях) в подаче электроэнергии. Тогда предупреждение потребителя должно быть дано ему, никогда ему, причем правильно и корректно. В этот момент он служит своей матери, бабушке, сестре или брату. Только если эти родственники-родители не действуют по доверенности в интересах абонента.
  • Важным моментом является время, необходимое для отключения электропитания после предупреждения. Должно пройти 20 дней.
  • Как показывает практика, даже незначительное погашение долга полезно для потребителей.
  • Кроме того, следует учитывать, проживают ли с должником несовершеннолетние, престарелые или другие социально уязвимые граждане.
  • Суды не будут утверждать перерывы в подаче электроэнергии из-за низкого уровня конфликта или в случае конфликта.

Не соблюдены ли какие-либо условия? Или поставщик электроэнергии что-то упустил?

Жалобы на судебные преследования или домашние инспекции не отменяются. Помимо устранения нарушения закона, вы можете потребовать дисциплинарного взыскания в отношении компетентного должностного лица. Если вы не удовлетворены принятыми мерами, дело будет рассматривать судья. Помимо восстановления электричества, они могут осуществлять лечение материального (например, испорченные продукты) или морального ущерба (испорченные нервы).

Законно ли отключение света за неуплату

Имеют ли они право прекратить подачу электроэнергии из-за отсутствия зарплаты? Этот вопрос является предметом споров.

С одной стороны, подпункт a. 117 процедурных правил, утвержденных постановлением Правительства 354, позволяет провайдерам ограничивать или приостанавливать предоставление коммунальных услуг в случае неуплаты данного ресурса и образования абонентской задолженности.

Приостановка ресурса предусматривает прерывание подачи, отключение абонента от сети и пломбирование оборудования. Такие действия характеризуются правовыми нормами, при условии, что потребитель предварительно правильно сообщил о них, а исполнитель отключения соблюдает процедуры, предусмотренные законом.

С другой стороны, статья 546 (2) Гражданского кодекса допускает ограничение или приостановление подачи электроэнергии только в том случае, если ее частичное или полное отключение было согласовано с абонентом. Без такого договора свет может быть отключен только в случае аварии, инцидента или угрозы жизни и безопасности пассажиров, включая повреждение оборудования абонента.

Нормы гражданского права имеют приоритет над нормами государственного законодательства и обладают большей юридической силой. Поэтому отключение электроэнергии без согласия абонента должно считаться незаконным, независимо от наличия и размера задолженности, соблюдения процедуры отключения и информированности потребителя.

Электроэнергетические компании пользуются противоречиями в законодательстве, игнорируют положения Гражданского кодекса, прерывают предоставление ресурсов без согласия абонента и трактуют положения по-своему.

ВАЖНО!!! Это является основанием для оспаривания действий электроэнергетической компании в суде, где, скорее всего, будет достигнут положительный результат.

Однако судебный спор продлится не один месяц, и за это время никто не включит абоненту свет. Поэтому невозможно однозначно ответить на вопрос, имеет ли абонент право на отключение электроэнергии за неуплату. Если потребитель не дал согласия, это противоречит Гражданскому кодексу, но закон предусматривает четкий механизм такого отключения и причины для него.

Важно! Если вы столкнулись с отключением электроэнергии из-за неуплаты, вам необходимо помнить, что

  • Каждый случай уникален и неповторим.
  • Хотя полезно понимать основные принципы закона, это не гарантирует результат.
  • Вероятность положительного исхода зависит от многих факторов.

Ответственность за незаконное отключение электроэнергии

Каждый домовладелец должен знать, в каких случаях отключение электричества без предупреждения считается законным. Тогда он поймет, стоит ли обращаться в правоохранительные органы в случае возникновения сложных ситуаций.

Коммунальные компании имеют право действовать без предварительного уведомления, если

  • Домовладелец не оплачивал счета за электроэнергию более шести месяцев.
  • Существует высокая вероятность повреждения.
  • Электроинспектор долгое время не имел доступа к электросчетчику, а оплата была просрочена.

Если подача электроэнергии незаконно прекращена без предупреждения, владелец может подать жалобу и обратиться в местные органы власти или прокуратуру. Кроме того, пострадавший имеет право потребовать компенсацию за нехватку электроэнергии.

Прежде чем обращаться в правоохранительные органы, домовладельцы должны понять, в каких случаях отключение электроэнергии без предупреждения влечет за собой судебное разбирательство. Источник perspektiva-ru.ru

Например, продукты в морозильной камере были уничтожены после того, как один человек споткнулся и поранился после того, как без предупреждения отключилось электричество. Если есть доказательства произошедшего, управляющая компания должна выплатить денежную компенсацию (сумма определяется судом).

Ответственность организации зависит от нанесенного ущерба. Если прибор был поврежден из-за незапланированного и бесперебойного отключения электроэнергии, может быть наложен штраф. Кроме того, владелец недвижимости имеет право на компенсацию нематериального ущерба.

Незаконные отключения электроэнергии можно считать произвольными. В таких случаях коммунальное предприятие несет уголовную ответственность. Помимо штрафа, суд может назначить работнику наказание в виде лишения свободы или пожизненного заключения.

Несет ли управляющая компания административную или уголовную ответственность за незаконное отключение электроэнергии, зависит от ущерба, нанесенного гражданинуИсточник glinka.admin-smolensk.ru

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: