XI. Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг \ КонсультантПлюс

Имеет ли право управляющая компания отключать электроэнергию

Имеет ли право управляющая компания отключать электроэнергию

Правила развязки изложены в ПП №. 354.

Имеет ли право управляющая компания отключать свет

Я отложил долг по квартплате, но не должен денег за электроэнергию. В моей квартире прописан маленький ребенок. Управляющая компания имеет право отключить электричество, и перед отключением не было никакого предупреждения. Я позвонил в Мосэнергосбыт, и мне сказали, что все законно.

Управляющая компания отключила свет в общедомовом счетчике. Имеются неоплаченные долги по арендной плате. Имею ли я право на автономное отключение электроэнергии без уведомления или решения суда?

Имеет ли право управляющая компания отключить электроэнергию за долг в квартире, где прописан и проживает пятилетний несовершеннолетний ребенок, не обращаясь в суд за взысканием долга?

Моя квартира разделена на 1/3 коммунальных платежей. Я вовремя оплачиваю все счета. Моя дочь не платит ни рубля, что объясняет, почему она там не живет. Мой маленький внук живет со мной. Он был признан недействительным. Имеет ли право управляющая компания отключать свет в моей квартире? Повторяю: 1) я плачу 1/3, у меня нет долгов. 2) В квартире проживает мой несовершеннолетний внук-инвалид. Большое спасибо. Натали.

Старая управляющая компания обанкротилась. До того, как это стало огромным долгом для коммунального предприятия. Два года назад появился новый, и долг исчез с моего счета (который никогда не менялся). Сейчас я плачу согласно epd без старых долгов. Сейчас управляющая компания прислала мне письмо о том, что в 2018 году со старой компанией был заключен договор о переводе долга и что я должна оплатить этот долг на их лицевой счет. Они угрожают отключить свет (хотя они не являются поставщиком света, а я плачу напрямую в Мосэнергосбыт), а я переплатил за свет. Я также поставил на него пробку. Имеют ли они на это право? И почему они не обращаются в суд (хотя когда они задолжали мне 12 000, они сразу обратились в суд за судебным решением).

Я не видел договора, не подписывал уведомления об отключении и вмешательстве, их по глупости бросили в почтовый ящик.

Кроме того, если долг возник по закону, могу ли я потребовать перерасчета за два года (ограничение — три года), если долг возник только за этот год?

Если в квартире проживают двое несовершеннолетних детей в возрасте 3 и 14 лет, управляющая компания имеет право отключить свет в счет долга перед коммунальными службами. Совершеннолетние дети фактически не являются должниками.

Имеет ли право управляющая компания «Содружество» отключить свет за 4000 долга, так как собственника нет в городе, живет в другом городе, поэтому каждый месяц доход поступает на счет компании, но не в полном объеме?

27 февраля 2018 года моя внучка получила квартиру по дарственной. В договоре дарения есть пункт о том, что любая задолженность по коммунальным платежам будет оплачена из средств донора. Донор не погасил долг. Вопрос: Имеет ли право управляющая компания отключить нам свет и потребовать, чтобы мы оплатили долг?

Имеет ли право управляющая компания отключить нам свет за наши долги? Если да, то какие шаги необходимо предпринять?

Закон суров

С 1 января 2021 года вводится мораторий на отключение электроэнергии и начисление штрафов за просрочку платежей. Напомним, что исключение, введенное год назад, было связано с пандемией. Это не означает, что все долги будут списаны в 2020 году, но опасности того, что неплательщики останутся без электроэнергии, нет.

Теперь ситуация нормализуется. Это означает, что

  • За просроченные платежи начисляются штрафы.
  • Длительные задержки с оплатой могут привести к отключению или перебоям в подаче электроэнергии.
  • Чтобы вернуть свет, нужно заплатить определенную сумму, это происходит не сразу, а в течение двух дней.

Имеет ли право управляющая компания отключать электроэнергию

XI.Прекращение или ограничение поставок

114.При ограничении предоставления коммунальных услуг поставщик временно снижает объем (количество) предоставления общих ресурсов соответствующему типу потребителей и (или) вводит график предоставления коммунальных услуг в течение дня.

При приостановлении предоставления услуг сообщества поставщик временно приостанавливает предоставление потребителю соответствующего вида ресурсов сообщества.

Если приостановление предоставления коммунальных услуг вызвано наличием задолженности по оплате потребителем коммунальных услуг, исполнитель обязан опломбировать механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, расположенное снаружи или внутри многоквартирного дома, которым пользуется потребитель-должник и коммуна должнику помещения в связи с оказанием услуг.

Прекращение или ограничение предоставления государственных услуг не является расторжением договора, содержащего положения, касающиеся предоставления государственных услуг.

6 настоящих правил, если прекращение или ограничение предоставления ресурсов общего пользования в нежилые помещения в многоквартирном доме происходит вследствие наличия обязательства по договору с поставщиком ресурсов или отсутствия письменного договора с поставщиком ресурсов в соответствии с п. 6 настоящих правил, потребитель, оборудование, потребляющее ресурс, является внутридомовым подключенных к коммунальной сети, и вышеуказанные действия ограничивают или приостанавливают предоставление общих ресурсов физическими лицами. Введение ограничений на потребление в таких нежилых помещениях снабжающими организациями, в соответствии с Законом РФ «О механическом и техническом обеспечении, водоснабжении и водоотведении, энерго-, тепло- и газоснабжении» до ввода в многоквартирные дома.

(абзац введен постановлением Правительства Российской Федерации от 26 декабря 2016 года N 1498)

115.Исполнители ограничивают или приостанавливают предоставление услуг общего характера без предварительного уведомления потребителей в следующих случаях.

(a) возникновение или угроза возникновения аварийной ситуации в центральной сети механического и технического обеспечения. Это обеспечит подачу воды, тепла, электричества и газа, а также водоотведение с момента возникновения или угрозы возникновения такой ситуации. Чрезвычайная ситуация,.

(b) стихийные бедствия и (или) чрезвычайные ситуации, а также необходимость ограничения и ликвидации их последствий — с момента возникновения таких ситуаций, и

(c) обнаружение несанкционированных соединений между внутренним оборудованием квартиры потребителя и внутренней инженерной системой или центральной сетью механического и технического снабжения — с момента обнаружения несанкционированного соединения.

(d) использование приборов (бытовой техники и оборудования), мощность подключения которых превышает максимально допустимую нагрузку, рассчитанную исполнителем на основании технических характеристик внутренней технической системы и доведенную до сведения потребителя — нарушение с момента обнаружения;

(e) если поставщик получает предписание от органа, уполномоченного на проведение государственных проверок и мониторинга соответствия коммунальных систем и приборов определенным требованиям в отношении необходимости введения ограничений или прекращения предоставления коммунальных услуг. приказов органов исполнительной власти Российской Федерации, уполномоченных на осуществление государственного контроля за качеством, количеством и порядком предоставления государственных услуг, определенных законодательством Российской Федерации.

116.В случаях, определенных в подпунктах «a» и «b» пункта 115 настоящих Правил, провайдер обязан указать в дневнике дату начала (окончания), время и причины в соответствии с пунктом 104 настоящих Правил. 116. информировать потребителя об ограничении или приостановлении предоставления государственной услуги и, в течение одного дня с даты ограничения или приостановления предоставления государственной услуги, о причинах ограничения или приостановления предоставления государственной услуги и предполагаемой продолжительности; и

117.Провайдер должен ограничить или приостановить предоставление коммунальных услуг, предварительно уведомив об этом потребителя в следующих случаях.

(a) неполная оплата потребителем коммунальных услуг в порядке и в сроки, установленные настоящими правилами; (b) неоплата потребителем коммунальных услуг в сроки, установленные настоящими правилами.

(Пункт «а» в редакции постановления Правительства Российской Федерации от 26 декабря 2016 года N 1498)

(см. предыдущую формулировку)

(б) регулярное профилактическое обслуживание и содержание центральной сети инженерно-технического обеспечения и (или) внутридомовых инженерных систем, относящихся к общей собственности собственника многоквартирного дома — в течение 10 рабочих дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя.

118.Недостаточная оплата потребителем коммунальных услуг — задержка оплаты потребителем одной коммунальной услуги, рассчитанной исходя из норматива потребления коммунальной услуги, плюс плата за коммунальную услугу за два месяца. Цена (стоимость) общего ресурса типа настоящего или неличного или общего (квартирного) счетчика и связанных с ним типов. Начиная с даты ограничения совместного обслуживания, потребитель-контрагент может быть коротким. Наличие общих потребительских услуг.

(N 112 от 17 февраля 2014 года, с изменениями, внесенными Постановлением Правительства РФ от 22 мая 2019 года N 637)

(см. предыдущую формулировку)

Если потребитель не оплачивает полную сумму за все виды общих услуг, предоставляемых потребителю поставщиком, поставщик рассчитывает задолженность потребителя за каждый вид общих услуг отдельно.

Если потребитель оплачивает часть коммунальных услуг и техническое обслуживание объекта, предоставляемых провайдером, провайдер должен распределить полученные потребителем платежи между платой за все виды коммунальных услуг, техническое обслуживание и ремонт, перечисленные в платежном документе помещения пропорционально сумме каждого платежа, указанной в платежном документе. В этом случае исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальных услуг исходя из частично непогашенной суммы.

(В редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 26.12.2016 г. N 1498)

(см. предыдущую формулировку)

119.если иное не предусмотрено Федеральным законом, Указом Президента Российской Федерации, Постановлением Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, в случае недостаточной оплаты потребителем коммунальных услуг исполнитель обязан в следующем порядке имеет право на предупреждение (уведомление) потребителя-должника с целью ограничения или приостановления предоставления.

(В редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 13 июля 2019 г. N 897)

(см. предыдущую формулировку)

(a) Поставщик услуг должен направить потребителю уведомление (извещение). Уведомление (извещение) должно быть направлено в течение 20 дней со дня вручения потребителю такого уведомления, если задолженность по оплате коммунальных услуг не погашена (извещение). ) Предоставление таких коммунальных услуг может быть сначала ограничено, а затем приостановлено или, если нет технической возможности ввести ограничения, может быть приостановлено без предварительного введения ограничений. Уведомление (извещение) вручается потребителю-должнику в момент подписания, либо направляется заказным письмом (с подтверждением получения), либо вручается потребителю путем включения текста уведомления (извещения) в документ платежного требования Предупреждение (извещение) потребителю посредством сообщения в мобильной сети терминала пользователя Предоставление коммунальных услуг с использованием иных способов уведомления, подтверждающих факт и дату их получения потребителем, включая передачу.

(В редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 13 июля 2019 г. N 897)

(см. предыдущую формулировку)

(b) Если должник-потребитель не погашает задолженность в срок, указанный в уведомлении (извещении), поставщик при наличии технической возможности вводит ограничения на предоставление коммунальных услуг, указанных в уведомлении (извещении).

(c) если должник не погасит задолженность в течение срока уведомления (извещения) и если нет технической возможности наложить ограничение в соответствии с подпунктом «b» настоящего раздела или в случае неуплаты задолженности, в день наложения ограничения на предоставление коммунальных услуг орган принудительного исполнения, помимо подачи холодной воды, кроме отопления, приостанавливает предоставление коммунальных услуг Предоставление услуг приостановлено.

(пункт 119 в редакции постановления Правительства Российской Федерации от 26 декабря 2016 года N 1498)

(см. предыдущую формулировку)

120.Предоставление государственных услуг продолжается в течение двух календарных дней со дня устранения причин, указанных в подпунктах (a), (b) и (e) пунктов 115 и 117 настоящего Положения. Ограничение, приостановление и возобновление предоставления государственных услуг в порядке и объеме, которые определяются Правительством Российской Федерации, либо погашение задолженности и осуществление таких выплат в случае, если исполнитель не принял решение о возобновлении предоставления государственных услуг в порядке и объеме, которые определяются Правительством Российской Федерации.

(статья 120 в редакции постановления Правительства Российской Федерации от 26 декабря 2016 года N 1498)

(см. предыдущую формулировку)

121. ограничение или приостановление предоставления коммунальных услуг поставщиком не допускается. Таким образом, Российская Федерация и договор содержат положения о предоставлении коммунальных услуг, за исключением случаев, предусмотренных подпунктами (a), (b) и (e) пункта 115 и подпунктом (b) пункта 117 настоящих Правил.

121(1). Расходы, понесенные исполнителем в связи с введением ограничений, приостановлением и возобновлением предоставления коммунальных услуг потребителям-должникам, возмещаются в ущерб потребителю, в отношении которого были приняты указанные меры. В сумме, не превышающей в общей сложности 3 000 рублей.

(пункт 121 части 1 N 1498 введен постановлением Правительства Российской Федерации от 26 декабря 2016 года — N 897 с изменениями, внесенными постановлением Правительства Российской Федерации от 13 июля 2019 года)

(см. предыдущую формулировку)

122.Действия по ограничению или приостановлению предоставления услуг, представляющих общий интерес, не должны иметь эффекта

(a) нанесение ущерба общему имуществу собственника многоквартирного дома; или

б) ущемление прав и интересов потребителей, пользующихся другими помещениями в многоквартирном доме и полностью выполняющих обязательства, предусмотренные договорами, в том числе законодательством Российской Федерации и положениями о предоставлении коммунальных услуг

в) нарушение установленных требований относительно пригодности жилого помещения для постоянного проживания граждан.

Что делать в случае отключения?

Если вы получили официальное уведомление о том, что подача электроэнергии будет прекращена из-за задолженности, вам рекомендуется погасить долг. Помните, что даже если в вашем доме отключат электричество, оно не исчезнет, и вы все равно будете за него платить.

В случае неуплаты

Если подключение уже было отключено, помимо оплаты электроэнергии и штрафов, вам также придется заплатить за восстановление подачи. В среднем эта сумма составляет от 1 000 до 1 500 рублей.

После погашения долга квартиросъемщик предоставляет коммунальной компании квитанцию. На этом основании персонал КПК принимает решение о возобновлении прерванной подачи электроэнергии. Согласно правилам, срок для этого не превышает двух дней (см. Указ 354, пункт 120).

Если жилец не может оплатить все долги одним платежом, он должен обратиться в коммунальную компанию с просьбой о предоставлении льготного периода. Согласно практике, в 90% случаев поставщик услуг осуществляет авансовые платежи потребителю в рамках реструктуризации долга. Рассрочка платежа может быть предоставлена на срок до шести месяцев, в течение которых должник должен оплатить все счета. Отсроченные отказы редки и возможны в тех случаях, когда неуплата носит систематический характер.

Подробнее о том, как может быть прервано электроснабжение за неуплату, читайте в другой статье.

Если процедура является незаконной

Если предоставление электроэнергии незаконно прервано или с нарушением правил, потребитель имеет полное право обратиться в надзорный орган для восстановления законности.

Заявления в таких случаях могут быть поданы по адресу.

  • Для жилищных инспекций.
  • В Роспотребнадзоре.
  • В органе прокуратуры.
  • Судебные органы.

Заявление должно

  1. подробно описать характер возникших проблем, и
  2. описать правонарушения, совершенные сотрудниками управляющей компании.
  3. объяснить требования по восстановлению подачи электроэнергии в дом; и

Не рекомендуется готовить документацию самостоятельно. Сэкономьте время — свяжитесь с адвокатом по телефону.

Кроме того, жильцы, чьи дома были незаконно уменьшены, имеют право требовать возмещения морального и материального ущерба, если он был причинен действиями управляющей компании.

Какое ограничение электроэнергии незаконно

В регионе Лос Потребназур поступает все больше жалоб на незаконное отключение коммунальных услуг, в том числе электроэнергии, без предупреждения владельцев квартир. В связи с этим информировать граждан Югры о данных правовых нормах.

Согласно статье 153 ЖК РФ, граждане и организации обязаны своевременно, полностью, целиком и в полном объеме вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Платежи за жилищно-коммунальные услуги подлежат оплате ежемесячно до десятого числа месяца, если иной срок не установлен договором управления квартирой или решением общего собрания членов товарищества собственников жилья. жилищные кооперативы или иные специализированные потребительские кооперативы, созданные в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с Федеральным законом «О таких кооперативах».

Помимо наложения штрафов за неуплату или несвоевременную оплату коммунальных услуг, существуют последствия для должника, такие как ограничение или приостановление предоставления коммунальных услуг в случае неуплаты или несвоевременной оплаты. Здесь стоит отметить, что в случае неполной оплаты потребителем коммунальных услуг, у потребителя есть два предварительных условия

  1. Задолженность, превышающая два ежемесячных платежа долга ИТ по оплате общих услуг (исходя из норматива потребления, независимо от наличия условий индивидуального или общего (поквартирного) учета и наличия счетов-фактур) Дневной лимит предоставления общих услуг
  2. Отсутствие договора с поставщиком услуг о погашении долга был (или расторгнут), когда потребитель не выполнил условия этого договора.

Если потребитель не оплачивает полностью ни один вид совместной услуги, предоставляемой поставщиком потребителю, поставщик рассчитывает задолженность потребителя за каждый вид совместной услуги отдельно.

Правила приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг, утвержденные Правительством Российской Федерации, предусматривают право административного органа, предоставляющего потребителю коммунальные услуги, ограничивать или приостанавливать потребителей в соответствии с установленным процессом обеспечения потребителей коммунальными ресурсами (жилищными и подпункта «Е» пункта 32 части 1 статьи 157 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам жилых помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2010 г.1354 «Коммунальные услуги собственникам и пользователям коммунальных услуг услуги»).

В рамках ограничения льготных услуг поставщики временно сокращают объем (количество) определенных коммунальных ресурсов и (или) вводят программы льготных услуг в течение дня.

Приостанавливая предоставление государственных услуг, поставщики временно прерывают предоставление определенных государственных ресурсов. В то же время исполнитель обязан опломбировать соответствующее механическое, электрическое или медицинское оборудование, используемое аудитором потребителя и связанное с предоставлением коммунальных услуг.

Если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации или договором о предоставлении коммунальных услуг, порядок ограничения и приостановления предоставления коммунальных услуг следующий (пункт 119 Правил)

1) Поставщик направляет потребителю предупреждение (уведомление)

В случае непогашения задолженности в течение 20 дней со дня вручения предупреждения предоставление коммунальных услуг может быть сначала ограничено, а затем приостановлено. Если нет технической возможности принять ограничение, предоставление коммунальной услуги будет приостановлено без предварительного ограничения. Отметим здесь, что предыдущее положение о повторном и неоднократном предварительном уведомлении должника за три дня до приостановки или отключения услуг было отменено с 1 января 2017 года. Постановление Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498 «По вопросу предоставления коммунальных услуг и содержания общего имущества многоквартирных домов».

Кроме того, с 1 января 2017 года уведомления потребителей могут быть оформлены одним из следующих способов

— вручение предупреждения (уведомления) с подтверждением получения; или

— Отправка предупреждений (извещений) заказным письмом под расписку о получении, и

— включение текста предупреждения (уведомления) в расчетные документы для оплаты коммунальных услуг

— на официальной странице поставщика услуг в сети Интернет, иным способом подтверждения факта и даты получения потребителем, например, отправкой сообщения на мобильный телефон, записью разговора, электронной почтой или отправкой лицевого счета потребителя в государственную систему жилищно-коммунального хозяйства

(2) если потребитель не погасит долг в течение срока, указанного в уведомлении, поставщик услуг, если это технически возможно, ограничит предоставление общественных услуг, упомянутых в уведомлении

3) Если потребитель не оплатил долг через 10 дней после даты ввоза ограничения коммунальной услуги, или если нет возможности ограничить коммунальную услугу, исполнитель задерживает предоставление коммунальной услуги в дополнение к отоплению. Кроме того, в квартире имеется холодная вода.

В соответствии с Правилами 120 и 121(1) Правил процедуры, все расходы, связанные с введением, приостановлением и восстановлением ограничений на общественные работы в отношении должников-потребителей, возмещаются за счет потребителя, предпринявшего такие действия. Взято.

При этом, в соответствии с разделом 114 Правил процедуры, приостановление или ограничение предоставления государственных услуг не является расторжением договора, включая положения, касающиеся предоставления государственных услуг. Предоставление коммунальных услуг продолжается в течение двух календарных дней после полного погашения задолженности и оплаты потребителем исполнительного документа об ограничении, приостановлении и повторном введении коммунальных услуг.

Следует также отметить, что в соответствии с правилом 122 Правил процедуры меры по ограничению или приостановлению предоставления коммунальных услуг не приведут к нарушению установленных требований по заселению жилого помещения в отношении постоянного места жительства гражданина.

Если управляющая компания не предупреждает (уведомляет) должника, т.е. не направляет уведомление по почте или не уведомляет собственника квартиры, а также не направляет надлежащее письменное уведомление о прекращении подачи электроэнергии (предоставляет его под роспись), то такие действия исполнителя являются нарушением порядка предупреждения (уведомления) и указывают на нарушение контроля со стороны управляющей компании в связи с нарушением режима предоставления коммунальных услуг.

Согласно статье 7.23 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, нарушение нормативного уровня или способа предоставления услуг, представляющих общий интерес для населения, может повлечь наложение штрафа на юридическое лицо в размере от 5 000 до 10 000 рублей. Статья 7.24.

По вопросам, связанным с ограничением предоставления коммунальных услуг и их приостановлением, в Жилстройнадзор Югры по адресу: Ханты-Мансийский автономный округ-Тюмень, г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, 104 Можно обратиться в службу надзора. (Регион), 628007, Тел: (3467) 32-80-03, Факс: (3467) 32-73-67 Email: jsn@admhmao.ru, Адрес сайта: www.jsn.admhmao.ru.

Должностные лица Агентства жилищного и строительного надзора Югры расследуют дела об административных правонарушениях, предусмотренных статьей 7.23 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

По проблемам, связанным с защитой нарушенных прав потребителей в случаях незаконного (т.е. доказанного Югорским жилищным строительным надзором) ограничения или прекращения предоставления жилищно-коммунальных услуг, вы можете обратиться в Консультационный центр Федерального центра здоровья. Гигиена и эпидемиология» и его пункты в городах и районах автономной области.

Материал подготовлен главным специалистом-экспертом территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Ханты-Мансийскому автономному округу — Югре в г. Когалыме. Овчаренко И.С. Телефон. 8 (34667) 2-36-89

Законно ли отключение электроэнергии управляющей компанией

Мы не хотим никого отговаривать, но давайте скажем сразу. Управляющая компания имеет право отключить свет. Сама. В одностороннем порядке. Да, это очень жестко и несправедливо, но закон на стороне управляющей компании (ППРФ № 354 от 6 мая 2011 года).

Существует множество возможных причин отключения. Управляющая компания довольно быстро реагирует на ситуацию и принимает соответствующие меры. ЦТП оставляют за собой право в одностороннем порядке отключать свет в следующих случаях.

  1. Несчастные случаи. Это могут быть аварии в самом многоквартирном доме или сбои в основной электросети. В таких случаях власти действуют в интересах безопасности жителей и отключают подачу электроэнергии. Обычно такие отключения электроэнергии длятся недолго.
  2. Чрезвычайные ситуации и стихийные бедствия. В таких случаях руководство просто не имеет права не отключить многоквартирный дом по первому требованию вышестоящей инстанции.
  3. Ремонт. Ремонтные работы в многоквартирном доме или в электросети являются причинами временного отключения электроэнергии.
  4. Несанкционированное (читай: незаконное) подключение арендаторов к сети. Компания отключает электричество на короткое время для устранения последствий. Такие соединения могут повредить все механические системы в многоквартирном доме, поэтому руководство может отключить весь дом.
  5. Неуплата. Такое отключение является персональным и применяется только к определенным неплательщикам.

В первых четырех случаях управляющая компания может без предупреждения отключить электроэнергию в здании. В случае неуплаты, администрация должна проинформировать арендатора о предлагаемом штрафе.

Незапланированное (аварийное) отключение все проясняет. Организация не имеет права не выполнять распоряжения муниципалитета или подвергать арендатора риску из-за аварии. Однако в случае отключения в связи с задолженностью управляющая компания должна следовать определенным установленным законом процедурам. См. раздел Как законно отключить источник питания.

  • Уведомить должника заказным письмом или подписанным уведомлением; и
  • изложить в письменном виде причины принятия таких жестких мер, и
  • Дайте им срок (30 дней) для погашения долга.

Только так должна действовать ваша компания по управлению домом. Если хотя бы один из этих пунктов нарушен, арендатор имеет право обратиться в прокуратуру или Федеральное антимонопольное ведомство и попросить их провести расследование по факту несанкционированного отключения.

Когда отключение считается законным? Если арендатор не оплачивает счета за электроэнергию в течение трех месяцев и не погасил задолженность, когда ему пришло уведомление. В этом случае орган управления имеет право распустить арендатора-неплательщика на основании соглашения с электрокомпанией (статья 546, пункт 2 Гражданского кодекса).

Что должно содержать объявление? Письмо управляющей компании написано как стандартное заявление о просроченной задолженности — излагаются факты задержки, перечисляются неоплаченные счета и суммы, устанавливается срок для взаиморасчетов. Важный нюанс — общая сумма задолженности рассчитывается по местным месячным нормативам, а не по показаниям счетчика.

Если по окончании расчетного периода, установленного для погашения задолженности, от жильца не поступают деньги, организация оставляет за собой право отключить электроэнергию.

Электричество обычно отключается в течение трех дней после окончания расчетного месяца. Если эти меры оправдывают должника, следующим шагом будет получение разрешения коммунальных служб и подача иска. В таких случаях в дополнение к основному долгу необходимо выплатить неустойку (проценты за просрочку).

Кoгдa yпpaвляющaя кoмпaния нe имeeт пpaвa oтключaть cвeт

По закону коммунальные компании не могут отключить подачу электроэнергии без предварительного уведомления владельца. Однако это правило часто нарушается, особенно из-за человеческого фактора.

Кроме того, управляющая компания имеет право ограничить или прекратить подачу электроэнергии, если в квартире находится несовершеннолетний, и отсутствие электроэнергии будет иметь негативные последствия для его здоровья и жизни. На практике отключают даже квартиры с несовершеннолетними жильцами. Однако у владельца такой недвижимости больше шансов выиграть в суде, если он требует возмещения материального и нематериального ущерба.

Еще один случай, когда электроснабжение не может быть отключено в соответствии с юридическим алгоритмом, — если в квартире тяжело больной. Человек ужасно болен и для поддержания жизни полагается на бытовую технику. Владелец дома может вызвать полицию, если попытается отключить подачу электроэнергии.

Оспаривание действий коммунальных служб

Если коммунальная компания игнорирует просьбу арендатора, арендатор может обратиться в суд.

  • Ваш паспорт и договор на обслуживание вашей квартиры, а также
  • Оригинал или копии вашей страхмашины; и
  • Жалобы в управляющий орган; и
  • Свидетельство на квартиру; и
  • другие документы, доказывающие, что организация действовала незаконно.

Государственная пошлина не требуется, поскольку услуги по управлению считаются эквивалентными потребительской деятельности.

Жалобы в органы власти

Все граждане России имеют право обжаловать незаконные действия коммунальных служб. При отсутствии просроченной задолженности, разумеется.

  • Прокуроры
  • Федеральная антикоммерческая служба (ФАС).

В некоторых случаях заявление может быть подано, если поставщик отказывается подписать договор о реструктуризации задолженности.

Смотрите видео: ‘Изменение закона — предупреждение о прекращении подачи электроэнергии не обязательно доставлять под роспись!

Оплата счетов за коммунальные услуги является непосредственной обязанностью помещения и арендатора квартиры. Однако, по соглашению сторон, управляющая организация или жилищный кооператив имеет право на законных основаниях прекратить подачу электроэнергии должнику за неуплату коммунального счета.

ВС разъяснил, при каких условиях энергетики могут отключить свет за долги

Каким образом можно уведомить должника о том, что ему запрещено предоставлять коммунальные услуги? Это очень необычное различие, и его пришлось решать Верховному суду Российской Федерации.

Сергей Михеев/рг

В постоянном коммунальном счете электричество было приостановлено. Он пожаловался, что его не уведомили о проблеме, и ему сообщили, чтобы он повторно обратился в коммунальную компанию. И все это потому, что они не проинформировали должника должным образом. Но как сделать это правильно? На этот вопрос ответил Верховный суд Российской Федерации. Проблема задолженности за жилье и коммунальные услуги является одной из самых серьезных и уже признана на государственном уровне. По данным Министерства строительства и ЖКХ, на начало этого года общая задолженность перед организациями-поставщиками составила 1,238 триллиона рублей. Из них 750 миллиардов — это обязательства населения. Остаток аккумулируется управляющими компаниями. И должники, и те, кто предоставляет жилищно-коммунальные услуги, должны знать свои юридические обязанности и свои права.

Просто так, без предварительного уведомления отключить гражданина от коммунальных услуг, недобросовестные плательщики не так просты, как кажется. В таких ситуациях у организации, которая предоставляет коммунальную услугу и перед которой у человека имеется задолженность, есть определенный алгоритм юридических действий. Невыполнение всех необходимых пунктов предупреждения чревато тем, что коммунальные услуги заставляют предоставлять, несмотря на имеющиеся долги.

Должник обычно предупреждается заказным письмом. Если он не оплачивает долг, как в нашем случае, он остается без электричества. Уведомление отправляется по почте и направляется гражданину-должнику вместе с обязательным уведомлением о получении.

Без письменного уведомления приостановить предоставление услуг, представляющих общий интерес для правонарушителя, не так просто, как может показаться.

В нашем случае получатель не получает такого «благополучного» письма. Затем письмо было возвращено отправителю после того, как оно пролежало в почтовом отделении в течение срока, предусмотренного законом. Таким образом, главное — по мнению Верховного суда РФ, это «не свидетельствует о том, что потребитель осведомлен о возможности ограничения или прекращения предоставления ему коммунальных услуг».

Проще говоря, человек, не получивший такого предупреждения, не может быть отключен от коммунальных услуг. Следует отметить, что независимо от причины, по которой адресат не получил письмо, оно не будет принято.

К такому выводу пришел Верховный суд РФ при рассмотрении жалоб ресурсодобывающих компаний. Должник был ограничен в получении неоплаченных счетов за коммунальные услуги. Должник также подал жалобу в местную жилищную инспекцию, предписав ей продолжить подачу электроэнергии потребителю, так как электричество было отключено «без уведомления потребителя за 20 дней».

Коммунальное предприятие попыталось обратиться в окружной суд против незаконного, по его мнению, распоряжения.

Там поставщики энергии объяснили, что должник был уведомлен заказным письмом о задолженности и возможности «ограничить потребление электроэнергии». Они подтвердили это, представив в суд почтовый реестр со штемпелем.

Согласно отчету об отслеживании отправления, письмо прибыло в место доставки. Затем 1 сентября доставка не удалась, и письмо было отправлено отправителю.

12 сентября произошло «ограничение потребления электроэнергии», т.е. отключение электроэнергии.

Окружной суд постановил, что предписание, выданное жилищным надзором, было незаконным, поскольку коммунальное предприятие «не обеспечило надлежащее предупреждение потребителей» о предстоящих ограничениях. Как отметил окружной суд, в материалах дела не было доказательств того, что потребитель был предупрежден.

Таким образом, заключение означает, что ограничение потребления электроэнергии было осуществлено без соблюдения установленного законом 20-дневного срока, который начинает исчисляться с даты получения предупреждения потребителя.

Напротив, Апелляционный суд в следующем деле постановил, что предписание энергетической компании было незаконным, поскольку, по данным Почты России, уведомление было доставлено 31 июля, но не вручено. Также, согласно статье 165.1 Гражданского кодекса РФ, уведомление или «иное юридически значимое сообщение, право или сделка с которым связаны с гражданско-правовыми последствиями для другого лица, влечет эти последствия для этого лица с момента вручения соответствующего сообщения этому лицу или его представителю». «.

Уведомление считается доставленным, даже если оно было получено гражданином, которому оно было направлено (получателем), но не было доставлено или не прочитано получателем в силу обстоятельств.

В результате Верховный суд пришел к выводу, что 20-дневный срок для прекращения предоставления коммунальных услуг должен исчисляться с даты вручения потребителю уведомления по почте. Поэтому срок был соблюден, а приказ светить фонарем был признан незаконным.

Районный суд постановил, что статья 165.1 Гражданского кодекса РФ в нашем случае неприменима, поскольку правоотношения по предоставлению коммунальных услуг регулируются Жилищным кодексом и Законом «О защите прав потребителей». Однако нормы гражданского законодательства о защите прав потребителей и правовых отношений являются общими.

Еще один важный момент — пункт 119 правила n 354 содержит специальное распоряжение должника, которое требует факта личного вручения почтового предупреждения. Единственным фактом для потребителя является зарегистрированное при получении письмо, которое получатель не получил, независимо от того, что получатель не получил ограничить или приостановить предоставление ему государственных услуг.

Таким образом, 20-дневный срок не соблюден, и обязанность включить свет соответствует закону.

Штраф

В зависимости от особенностей договора на обслуживание между собственником и управляющей компанией может быть определено право наложения штрафа. При подписании таких договоров следует обращать внимание на соответствующие пункты и следить за тем, чтобы не было никаких задержек.

Нередки случаи, когда управляющая компания прерывает подачу электроэнергии, не отключая владельца вообще. При отключении счетчика происходит его опломбирование и прерывание подачи электроэнергии.

Если владелец попытается договориться с управляющей компанией о погашении долга, возможно, удастся временно прервать подачу электроэнергии, не отключая ее полностью.

В результате управляющая компания может прибегнуть к таким мерам, как отключение собственника от электроснабжения после нескольких месяцев неуплаты подряд. Для этого они должны обязательно выполнить ряд действий, включая письменное уведомление о неуплате, предупреждение о планируемом отключении и ряд других действий. Если это не так, владелец имеет право поставить под сомнение ее решение и подать на нее в суд.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: